回應率追蹤器資料現已向所有 JICMail 訂閱者開放
JICMail 擴大了 2024 年回應率追蹤系統的規模，揭示了來自 2,300 多個活動和 13 個貢獻組織（去年為 6 個）的新直郵和上門投遞基準。
除了2023 年的貢獻者——Ginger Black Analytics、Epsilon、DBS Data、Join The Dots、Sagacity 和Letterbox Consultancy 之外，今年還有七位新參與者向回應率追蹤器貢獻了數據：Whistl、PaperPlanes、Conexance Choreograph、PSE Offline行銷、專家工作、Go Inspire 和 Herdify。
郵件聯合行業貨幣 JICMail 表示，最新結果顯示，熱直郵活動的平均回應率為 7.9%，冷直郵為 0.9%，門下降 0.6%。
2024 年的數據包含從 13 個組織收集的匯總匿名活動層級數據，涵蓋賣方企業、機構、數據和技術合作夥伴。
JICMail 收集了過去三年 2,341 起活動的詳細資訊。活動詳細資訊包括產業領域、產品類型、測量的回應指標、B2C 與B2B 定位、熱目標與冷目標、品牌與回應目標、使用的郵件類型、活動數量、支出和持續時間以及回應率、投資回報率(ROI) 、平均訂單價值 (AOV) 和每次獲取成本 (CPA) 數據。
JICMail 表示，基準適用於 22 個行業和產品類別，包括零售/線上零售、郵購、金融、慈善、電信、旅遊和醫療行業。
熱直郵 (DM) 的回覆率最高的是醫療類別 (25.9%)，而冷直郵 (DM) 的回覆率最高的是零售/線上零售和郵購產業 (1%)。對於上門投遞，零售/線上零售的回應率最高 (3%)。
雖然熱DM的投資回報率是冷DM的兩倍以上（9英鎊對3.90英鎊），但由於回應率更高且每次轉換費用降低80%，JICMail表示冷DM仍然是獲取客戶的重要管道。
冷 DM 與熱 DM 的 AOV 高出 2.5 倍以上，JICMail 表示，這表明透過郵件獲得的新客戶可以為組織帶來高價值。
報告稱，上門投遞的平均回應率為0.6%，投資回報率為2.60 英鎊，電信、零售/線上零售、郵購、慈善機構、賭博、雜誌出版和租賃等廣告商部門正在使用上門投遞，取得良好效果。
JICMail 數據領導和學習總監 Ian Gibbs 表示：「在效果行銷難以產生影響的經濟環境下，行銷人員在尋求從行銷支出中獲得即時回報時，擴大網絡並探索所有可用管道至關重要。
「擁有準確的基準來設定目標、追蹤相對績效並驗證測量結果，都是充分利用以績效為導向的直郵或上門投放活動的關鍵步驟。我很高興我們成功地為行業帶來了擴展的響應率追蹤器，以幫助在 2024 年實現這一目標。
現在，所有 JICMail 訂閱者都可以透過 JICMail Discovery 資料入口網站中可查看的新互動式儀表板取得回應率追蹤器資料。