德國海德堡(Heidelberg)於今年迎來成立175週年慶,有鑑於此,該集團全球技術暨銷售總裁David Schmedding博士特別首次訪問台灣,並於今年6月11日與大中華區多位高階主管齊聚台灣,在海德堡台灣分公司新址召開高層主管會議。這是海德堡歷史上首次有德國總部董事會成員親自訪台,象徵對台灣市場的高度重視與長期深耕承諾。
David Schmedding博士表示:台灣擁有成熟且專業的印刷產業,但也面臨著現代化、成本與人力挑戰。這正是海德堡能夠發揮價值的地方,希望透過自動化、智慧化解決方案,協助台灣印刷產業轉型升級,進而提升競爭力並開創更多商業可能。本刊也藉此難得的機會,特別專訪海德堡全球技術暨銷售總裁David Schmedding,來談談全球市場定位、經營理念,並同步介紹海德堡最新的產品與技術亮點,以及未來發展方向和應對策略。
●台灣海德堡新辦公室展示間合影,左起海德堡大中華區首席執行官黃連光、全球技術暨銷售總裁Dr. David Schmedding、台灣分公司總經理Arkin Pariltan
Q1:談談個人進入德國海德堡集團的緣由及相關歷程?
A:我在2017年正式加入海德堡,不過在此之前,已經透過擔任顧問參與多個與海德堡相關的專案,包括產品組合管理及訂閱模式的開發。從一開始,我就深深被海德堡客戶的熱情及印刷產業獨特的特質所吸引。
David Schmedding博士作為德國海德堡印刷設備公司董事會成員,主要負責全球銷售、營銷和技術等範疇。憑藉著海德堡在印刷產業超過175年的創新、精密和品質的歷史,主要重點是讓海德堡更加貼近客戶需求,開發全新的商業模式,並充分利用數位化的潛力。其擁有工業工程背景,經濟學博士學位,以及多年在諮詢、銷售、戰略和業務發展方面的國際經驗,致力於提供的不僅僅是在產品方面,並努力創造可持續、可擴展和面向未來的整體解決方案。
Q2:海德堡印刷設備公司目前全球的市場定位、經營理念、核心價值、服務客層為何?
A:海德堡是平版印刷領域的市場領導者,深知客戶尋求的是端到端的解決方案,他們所思考的是整條生產線,就如同客戶在創造自己的產品時一樣。我們的核心價值深植於我們的工作之中:海德堡像一個家庭一樣思考與行動,始終堅定地支持客戶,展現忠誠與承諾。在海德堡,您可以完全的信賴我們。
●位於德國威斯洛赫-瓦爾多夫的「印刷之家」-印刷媒體中心(PMC)佔地9,000平方公尺,提供獨特客戶體驗,每年舉辦約1,000場客製化展示
Q3:如何透過個人專長,將海德堡所生產的平張及數位印刷設備積極拓展導入全球市場,並成為全球印藝市場最大主力?
A:我結合了顧問、銷售、行銷、策略與技術方面的專業知識,推動海德堡的全球成長。透過聚焦於以客戶為中心的解決方案、市場拓展、策略創新與技術轉化,來協助海德堡成為值得信賴的合作夥伴、端到端系統整合者與全方位的供應商,進而提供完整且面向未來的印刷生態系統,這個遠遠超越傳統設備銷售。
而真正驅動我的是與客戶保持密切聯繫,我積極傾聽,進行開放的對話,並優先將他們的反饋、挑戰與想法帶回公司內部。透過這種持續的交流,以確保海德堡的成長策略、產品與服務真正符合市場需求,並創造出實質且持久的價值。
Q4:如何使海德堡設備更加貼近客戶需求,同時開發嶄新的商業模式,並充分利用數位化潛力,推展海德堡全球市佔率版圖。
A:海德堡透過與客戶的密切合作與現場持續回饋,並分析來自超過10,000台連網印刷機所提供的數據,來確保設備符合客戶的需求。我們發展創新的商業模式,例如訂閱制與績效導向服務,創造長期的價值。
同時,我們也充分運用數位工具,例如工作流程自動化與數據分析,提供整合式解決方案。這種整體性的方法強化海德堡的全球地位,並協助客戶在快速變化的市場中保持競爭力。
●海德堡印刷媒體中心重新打造為「印刷之家」,展現其作為包裝、標籤與商業印刷領域全方位解決方案與系統整合專家的實力,是業界規模最大的展示中心
Q5:海德堡印刷設備向來在品質上追求精益求精,試著分享集團最新推出印刷機的革新功能,或是即將推出上市的新機型?
A:海德堡印刷設備公司為慶祝成立175週年,特別於日前假德國威斯洛赫-瓦爾多夫(Wiesloch -Walldorf)總部舉辦為期一週的慶祝活動,吸引來自全球超過1,500位嘉賓參與。活動的重頭戲是重新設計後的「印刷之家」(Home of Print)-印刷媒體中心(Print Media Center,PMC)揭幕儀式。重新命名為「印刷之家」的PMC,體現了海德堡的核心業務成長策略,並提供面向各類目標客戶群的未來導向解決方案。
最新亮點是Cartonmaster CX 145平張印刷機的推出,這是一款針對超大幅面(VLF)印刷的全新機型,於海德堡175週年慶典上正式發表。該機專為食品與飲料等高產量的摺紙盒印刷市場所設計,其結合海德堡數位生態系統與全球服務網路,讓客戶能夠全面受益於智能製造的全方位整合,海德堡現在已經正式成為摺紙盒生產的供應商,並完成擴展包裝印刷的產品線。而隨著Cartonmaster CX 145的推出,海德堡成功填補Speedmaster印刷機系列與Boardmaster柔版輪轉印刷系統之間產品線的空缺。
其次,在2024年drupa展會,海德堡自豪地展示Speedmaster印刷機一系列的突破性創新,包括以下幾項特點:
(一)高速印刷╱推出最新款Speedmaster XL 106印刷機,每小時可印刷高達21,000張,比前一代機型提升約20%的淨產出。
(二)AI自動化╱擁有先進的Push to Stop技術與AI輔助系統,實現自動化的生產流程,大幅減少人工干預。
(三)能源效率╱全新開發的DryStar Combination Eco乾燥之星系統,可以降低多達30%的能源消耗,實現更永續且更具成本效益的運作。
(四)智慧上光單元╱Push to Stop上光單元,現在可全自動更換上光版與網紋輥,確保更快速與順暢的生產轉換。
另外,還有最受矚目焦點之一是Jetfire 50的發表,這是一款B3尺寸、高效能數位噴墨印刷機。其搭配全新的Prinect Touch Free工作流程,這標誌著即將邁入混合式生產環境的重要一步。展望未來,Jetfire 75也已在開發中,預計不久將推向市場。
●在海德堡「印刷之家」總部,擁有120位具備全面應用專業知識的專家隨時待命,從展示前的準備到展示後的回饋,為有興趣的訪客提供建議與支援