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關稅相關的價格壓力、全球緊張局勢、通膨成本、對潛在供應鏈中斷的擔憂——有哪個時刻比現在更「不確定」嗎？然而，根本不存在完全確定的時刻。swissQprint America 總裁 Erik Norman 為在不確定時期尋求成長的企業提供建議。   根本不存在完全確定的時刻。然而，當前的環境特別嘈雜：關稅相關的價格壓力、全球緊張局勢、通膨成本，以及因貿易政策變動而可能引發的供應鏈中斷憂慮。這足以讓最有經驗的企業領袖想要暫停，採取觀望策略。但真相是：不確定並非新事物，它只是換了一種形式出現。我們作為領導者的任務，是在不確定中導航成長。那些成長的企業與停滯的企業之間的差別，不在於不確定是否存在，而在於他們如何利用並駕馭它。 我經常與企業領袖交流，他們試圖做出「正確」決策——等待清晰的訊息、更多數據、更合適的時機。但通常，在等待的過程中，機會悄然溜走。不確定並不意味著「不要行動」，而是意味著「智慧行動」。   你專注的方向會擴大 如果我在領導經驗中看到一個反覆驗證的原則，那就是：你專注的方向會擴大。當領導者過度專注於風險時，他們會到處看到風險。當他們專注於可能性時，創意解決方案便會浮現。這並非一廂情願，而是關於取向。 專注於價值、服務、創新和動能，並不會消除挑戰。但它會以不同方式框架這些挑戰。它訓練你的團隊去尋找可能性，而非障礙。 那些能蓬勃發展的公司，不是等待可預測性來拯救它們，而是積極尋找新的成長方式和向客戶提供價值的方法——不管周遭有多少噪音。他們會投資讓公司和能力在不確定中更強，因為他們明白，不確定同時也帶來機會。 這並不意味著忽視風險；那是天真。這意味著有意識地將注意力放在你想要建立的事物上，而非想要避免的事物，並將精力和資源集中於實現這些目標。   困難之中孕育機會 愛因斯坦說過：「困難之中孕育機會。」這句話雖然適合印在咖啡杯上，但也非常真實。最具變革性的創新通常不會發生在一切順利、大家都清楚方向的時期。它們出現於企業被迫以不同方式思考、傳統道路被阻塞、必須開創新路的時候。 不確定是一個熔爐。它可以燒掉浮華與表面化的想法，迫使我們釐清真正重要的事，或是因猶豫和自滿而耗盡創意與精力。這就是為什麼有些公司崩潰，而有些公司能夠轉向、進化並加速。不確定的導航，不是關於勇氣或冒險，而是關於以目標為錨、保持對可能性的開放態度。   持續提供價值 當市場面臨不確定性、成本上升或競爭激烈時，企業容易向內收縮：保護利潤、暫停招聘、縮減行銷或產品開發，或延後資本設備採購。但長期成功來自於向外看。對外的投資——經過有意識的評估並與策略一致——可能開啟新的潛能。正確且智慧的投資，能打開通往新能力、新市場及新價值流的大門。 持續提供價值。持續解決客戶問題。持續投資於讓自己有用、相關且值得信賴的事物。那些在他人退縮時仍能提供價值的公司，是塵埃落定後人們記得並依賴的公司。 價值是你的燈塔。無論周遭風暴如何，它都能讓公司保持正確方向。   培養韌性——你會需要它 韌性不僅是反彈。它是當事情不如預期時仍能堅強站立，並繼續前進。這是一種肌肉，像其他肌肉一樣，只有在壓力和重複中才能增強。利用不確定來鍛鍊這種肌肉。 這正是強大團隊發揮作用的地方。那些能在「我們不確定未來會如何」的壓力中仍每天發揮最佳表現的人——他們是改變局面的關鍵。將這種心態培養到整個組織中。鼓勵員工嘗試、調整、再嘗試。建立一個前進比完美更重要的文化。 有韌性的領導者和公司不僅能在不確定中生存，更能透過它成長。   不要放棄策略——調整它 有些領導者容易出錯：一遇到波動就放棄策略，或在情況根本改變時仍固守計劃。好的策略提供方向，但靈活性才能帶你到達目的地。當不確定出現、環境改變時，不要丟掉策略計劃，但要願意調整路線。保持願景與價值觀，但對新戰術、合作或商業模式保持開放。 你的策略應建立在深層洞察之上：了解價值能在哪裡創造，以及你如何獨特地創造它。這些基本原則通常不會因外部環境不確定而改變。事實上，不確定時期往往驗證了擁有清晰策略方向的重要性。 但戰術——執行策略的具體行動——絕對應隨環境變化而調整。也許你需要調整時間表、在計畫之間調整資源，或尋找新的方式接觸客戶。也許你需要加速某些計畫或採購，暫停其他計畫。關鍵是以實現長期策略目標為目的做出調整，而不是取代它們。對長期方向保持耐心，但對短期行動的調整保持緊迫感。   清晰來自行動 在高度不確定的情況下，導航成長需要清晰。如果想要清晰，就必須向前行動。不是魯莽行動，也不是被動反應，而是果斷前進。進展永遠勝於完美，而導航不確定的最佳方式是邊行動邊學習與調整。 市場領導者不是因為在不確定或困難時刻停滯而獲得地位。他們積極應對。做出與策略、願景和價值觀一致的精算行動。投資於支持長期策略並使其與競爭對手區隔的核心計畫與能力。培養韌性，專注於機會多於障礙。正因持續前進，他們學得更快、適應更快，並在他人猶豫時建立信任。 所以，如果你現在正面對不確定，不要等待條件完美。根據現有資訊做出最佳行動，然後邁出下一步。成長。 Erik Norman 是 swissQprint America 總裁，擁有多年印刷行業實務領導經驗，曾帶領全球多元化團隊在成長與挑戰中前行。他分享的見解實用且經驗驗證，旨在幫助他人達到最佳表現。他的經驗與觀點亦受其在營利與非營利組織董事會及高階同儕小組的影響。   內容來源: https://whattheythink.com/