2025年,新科技的浪潮正以前所未有的速度席捲全世界,而根據全球知名研究機構Gartner的2025年科技趨勢報告,為我們勾勒出一幅充滿無限可能的未來藍圖,其預測未來科技發展將圍繞著三大主軸發展,分別是AI的發展與挑戰、運算技術的突破,以及人機協作的新型態。
從AI人工智慧的飛速發展,生活中的智慧助理將無處不在,從日常瑣事到工作決策,都能提供預測的方向與執行,AI以代理人的姿態進入生活中,也引發隱私、安全等方面的憂慮。量子電腦的問世後,將徹底顛覆現有運算模式,為我們帶來前所未有的強大算力,而這超乎想像的算力,將迫使現有加密技術必須重新檢討,從而重新檢討企業資訊安全的架構與基本認知。人機協作的新型態則將模糊現實與虛擬的界線,創造出更多元的虛實互動體驗,重塑我們對世界的認知,在這三大主軸的驅動下,科技創新正悄悄地改變著我們的生產與生活方式,同時將對社會、經濟產生深遠影響。透過這份趨勢報告,本文將陪同大家深入探討這些引領未來發展的關鍵趨勢,以及未來世界改變的想像。
從AI代理到神經增強:十個即將顛覆傳統的科技趨勢
Gartner(顧能)的2025年科技趨勢報告預示著,未來科技將圍繞著三大領域展開:人工智慧、運算技術與人機協作。這三大領域的交織,催生出十項關鍵技術,將重塑企業營運模式,並對我們日常生活帶來革命性的改變。而由三大領域發展出來的十項關鍵技術分別如下說明:
一、與AI發展相關的應用
(一)AI代理人(Agentic AI)╱想像一個能自主思考、行動的機器人管家,它能夠幫您完成各種任務,Agentic AI將自主或半自主根據資訊內容決定並採取行動,它就像年的個人助理。而專家預測:到2028年,至少15%的日常工作決策將透過代理人工智慧實現自主化,而在2024年的應用微乎其微。(見圖1)
(二)AI的治理平台(AI Governance Platforms)╱就像管理一個公司一樣,AI治理平台是為了讓AI能夠更安全、更可靠、更符合道德地運作,同時避免AI做出有害的決策。專家預測:到了2028年,使用AI治理平台的企業相較於競爭對手,它的客戶信任評級將會高出30%以上,同時也將會多出將近25%的監管合規分數。(見圖2)
(三)虛假訊息的防範(Disinformation Security)╱現在網路上的假消息很多,虛假訊息防範的用意就是想辦法找出哪些消息是真的,哪些是假的,讓我們不再被騙。專家預測:到了2028年,將會有50%的企業採用相關產品,專門用於解決虛假資訊安全用例的服務或功能,這比2024年的不到5%為高。(見圖3)