Drupa Insights 上線:市場與未來分析的新知識平台
drupa主題
2026-03-13

Drupa Insights 上線:市場與未來分析的新知識平台

Drupa 將立即推出 drupa insights ,一個全新的數位知識平台。參展商報名開放僅數週後,全球領先的 Printing Solutions 貿易展正擴展其資訊服務,持續為國際印刷與包裝產業提供市場與未來分析。 Drupa Insights 看甚麼 Drupa Insights 提供對技術發展、市場變化及經濟趨勢的深入分析。該研究基於國際研究與研究,針對不斷變化的印刷與包裝產業需求量身打造。平台啟動時聚焦於塑造產業未來的三大關鍵議題:標籤與包裝印刷日益重要、人工智慧與機器人技術的進步,以及生產流程日益自動化。 Drupa Insights 告訴你,從全球趨勢報告到數位內容樞紐 有了Drupa Insights ,過去全球趨勢報告的概念正被轉化為持續進行的數位出版格式。新平台不再是年度報告,而是提供定期更新的內容,及時回應發展並提供結構化分析。同時,Drupa Insights 也是 drupa 2028 策略重塑的一部分:作為主題 LEARN 群組的一部分,該格式在展覽會前大幅強化知識與分析單元。 Drupa Insights 建立在 Drupa 與聯盟之間既有合作基礎之上。Drupa 印刷技術組合總監 Sabine Geldermann 解釋:「透過 drupa 洞見,我們匯聚國際專業知識,打造市場與未來分析的可靠基礎。我們的目標是協助企業策略性地應對產業轉型。」Alliance Insights 研究副總裁 Nathan Safran 補充:「我們很高興能與 drupa 合作,推出這個新格式,提供更深入的產業發展洞察,並提供實用的決策指導。」 有了 drupa 洞察,drupa 強化了其作為知識交流與交流中心的角色——不僅在展覽會期間,也貫穿整個產業創新週期。 內容搶先看 免費註冊於: www.drupa.com/insights。 內容來源: www.drupa.com
『設計印象雜誌』
橫跨印刷及設計領域的專業媒體,兩個月發行一期紙本雜誌,網站不定期更新
紙張後加工與塗層技術:提升印刷品質
科技探索
2026-03-09

紙張後加工與塗層技術:提升印刷品質

引言: 紙張後加工如何定義印刷卓越 在商業印刷中, 基材的選擇 是整個流程的起點。印刷品質、耐用度以及品牌形象的真正差異,往往取決於紙張的後加工與塗層技術。對於 B2B 採購者而言,無論是包裝、出版、行銷資料,還是企業品牌溝通, 色彩飽和度、觸感、耐用性及整體投資報酬率(ROI) 都與所用的塗布紙及加工流程密切相關。 印刷紙張的後加工會影響墨水在紙面上的反應、光線反射效果,以及最終產品在實際使用中的表現。對採購管理者、印刷買家和品牌管理者而言,了解 啞光、光面紙及各類塗布紙 的選用,是確保產品品質均一的重要關鍵。 本文將介紹各種印刷紙張的 後加工方式、塗層技術、性能特點 ,以及選擇高品質印刷紙張時的策略性決策模型。   了解商業印刷的紙張後加工 紙張後加工指的是 製造完成後的加工活動 ,用以改善紙張的性能、外觀及表面特性。常見的方式包括 塗層、壓光、覆膜、上光或特殊處理 等。 在 B2B 印刷中,紙張後加工的選擇依據應用目的、品牌形象、墨水相容性及效率。例如,高端時尚刊物可使用光面紙凸顯圖片效果,而企業可持續性報告則適合使用啞光紙,以提升可讀性與專業感。 紙張後加工可大致分為 表面紋理處理 與 塗層應用 兩大類,它們直接影響印刷銳利度、乾燥時間、墨水吸收及觸感。   印刷行業常見紙張後加工類型 了解紙張後加工類型,是實現高品質印刷的基礎: 光面(Gloss) :反射性強,可增加色彩飽和度與對比度,常用於行銷資料。 啞光(Matte) :不反光、表面平滑,減少眩光,適合文字多的文件,呈現專業感。 絲光/緞面(Silk / Satin) :介於啞光與光面之間,反射適中且手感滑順。 未塗布紙(Uncoated) :自然觸感,墨水吸收多,常用於文具或環保品牌。 每種紙張後加工都有特定的功能與品牌應用場景,尤其在 B2B 印刷中。   塗布紙的組成與功能 塗布紙是透過 礦物或聚合物塗層 處理的紙張,可提升平滑度、亮度與墨水附著力。塗層能抑制墨水過度滲透,使影像更銳利、色彩更精準。 常見塗層材料包括 膠土、碳酸鈣與乳膠粘合劑 ,它們填平紙面不規則,形成均勻表面,利於高解析度印刷。 塗布紙通常依塗層程度與表面效果分為 高光塗布、啞光塗布及絲光塗布 ,以滿足商業印刷需求。   光面紙塗層:提升視覺衝擊力 光面紙可增強光線反射與色彩濃度,光滑表面減少墨水滲透,使顏料留在表面,呈現鮮明影像。 零售、汽車、奢侈品與旅遊行業的 產品目錄、促銷手冊 多使用光面紙。對於影像為主的手冊,光面紙優於啞光紙,能讓產品攝影更吸引人。 光面紙可能在強光下產生眩光,影響可讀性,因此在選擇光面紙時需考慮照明條件。此外,光面紙成本較高,但可提升視覺呈現價值。   啞光 vs 光面紙:策略性比較 啞光與光面紙的區別不僅在美觀,也與操作與品牌定位有關: 光面紙 :反光強、色彩對比明顯,適合影像豐富的宣傳資料。 啞光紙 :反光低、減少眩光,適合文字多的文件、企業報告、教育資料及高端品牌敘事。 選擇時應考慮 目標受眾、發行方式及光線環境 。例如,奢侈房地產手冊更適合絲光或啞光紙,以凸顯專屬感;消費性電子產品手冊則適合光面紙,凸顯產品視覺內容。   工業應用的塗布紙類型 商業印刷一般依 塗層重量與表面效果 分類: 輕量塗布紙:多用於雜誌與大批量出版,經濟實惠。 重量塗布紙:用於高端目錄及企業行銷項目,追求耐用性。 高光塗布:適合攝影或視覺展示。 啞光塗布:可讀性高、眩光少。 絲光塗布:兼顧兩者特性。 不同塗布紙會影響 乾燥時間、墨水附著與後加工兼容性 ,在高速生產中,正確選擇可最大化印刷效率並減少浪費。   塗層之外的表面加工技術 壓光(Calendaring) :機械壓光使紙張平滑,提升表面均勻度,無需塗層。 覆膜(Lamination) :在紙張表面加塑膠膜,提高耐用度、防水性與手感。 UV 上光 :液態塗層經紫外線固化,呈現全光或局部光效果,高端行銷資料常用。 水性塗層(Aqueous Coating) :提升耐用性並便於回收。 這些加工通常搭配塗布紙使用,以呈現品牌特定效果。   選擇高品質印刷紙張的策略 選擇紙張後加工需考慮: 印刷解析度、墨水技術、目標受眾、分發環境 。 視覺效果為主的高端行銷材料可選光面紙。 文字為主的企業文件可選啞光紙。 預算也需考量,塗布紙雖提升感知價值,但成本較高。 印刷買家應與供應商密切合作,先進行小批量測試,再量產。   產業應用實例 藥品行業手冊 :常用啞光紙以符合可讀性與文件要求。 奢侈品牌 :喜用絲光或軟觸感覆膜,提升質感。 FMCG 與零售品牌 :多用光面紙呈現產品目錄與促銷品。 教育出版 :啞光塗布紙可減少眼睛疲勞。   印刷操作注意事項 光面紙需精準控制墨量,避免暈染;啞光紙可能需多墨量。 表面光滑的紙張易留指紋,啞光紙則易出現刮痕。 環保趨勢:企業採購者越來越偏好可回收與環保材料。   常見問題摘要(FAQ) 啞光與光面紙主要差異? 光面反光強、色彩飽和;啞光反光低、閱讀舒適。 宣傳手冊用哪種紙? 影像為主選光面;文字為主選啞光。 常見塗布紙類型? 光面塗布、啞光塗布、絲光塗布,依塗層重量與亮度分類。 紙張後加工如何影響成本? 高端塗層與覆膜會增加成本,但提升耐用度與品牌價值。   紙張後加工與塗層技術的未來 隨著數位印刷發展,塗層技術也持續進步,以提升墨水相容性、環保性與效率。新興技術包括 奈米塗層、生物可分解表面處理及光澤控制系統 。 高端品牌喜用 局部光+啞光混合 的設計,印刷生產線逐步自動化,提高標準化並減少浪費。透過先進的紙張後加工,印刷商能在競爭激烈的市場中建立差異化優勢。   結論:對齊品牌與性能目標 紙張後加工與塗層不僅是美學手段,更是 策略性工具 ,影響品牌形象、產品耐用度、功能表現及消費者互動。 了解不同紙張後加工方式、塗布紙選用,以及啞光與光面紙的權衡,有助於做出明智的採購決策。無論是用光面紙凸顯行銷影像,還是啞光紙呈現企業文件,目標都是 達到高品質印刷並符合品牌需求 。 在 B2B 印刷中,成功的關鍵是 將正確的紙張後加工與正確的應用對應起來 。透過先進塗層技術與多樣紙張測試,企業可確保每個印刷項目達到最佳的視覺與功能效果。   內容來源: https://www.pulpandpaper-technology.com/
永續包裝專業人士現在的態度如何?
專家觀點
2026-03-09

永續包裝專業人士現在的態度如何?

如果你在面對包裝永續挑戰時選擇低調行事、埋頭苦幹,也許是時候重新思考你的策略了。要實現重要的永續目標,仍然有大量艱難的工作需要完成。   重點摘要 67% 的受訪者 表示,面對永續挑戰感到沮喪或更悲觀,原因包括政府介入與成本優先。 包裝團隊正承受成本壓力,加上 EPR(生產者延伸責任)費用 的影響,使永續決策被提升到公司董事會層級。 消費者對回收的懷疑增加,品牌若無法兌現永續承諾,將面臨聲譽風險。   距離 川普 2.0 政府 上任已超過一年,永續倡議者是否仍像選舉剛結束時那樣感到沮喪? 為了了解情況,我在今年 2 月初於 LinkedIn 的多個永續包裝社群、我的個人頁面以及 Packaging Digest 頁面上發起了一項簡短投票。結果如下。 綜合所有投票結果顯示, 約三分之二的受訪者(67%)表示,他們的沮喪程度與之前相同,甚至更高 。 原因似乎在於,有些人認為永續發展正在失敗,或在企業面臨更緊迫的商業議題時,難以維持優先地位。 圖說: 「永續包裝倡導者是否仍像 2024 年總統大選後那樣感到絕望?」數據來源於《Packaging Digest》在 2026 年 2 月於 LinkedIn 發起的投票,共有 36 人參與。 圓餅圖顯示了受訪者的情緒分佈,整體氛圍偏向負面: 極度悲觀 (36%): 最大比例的受訪者表示「甚至更加絕望」。 持續低迷 (31%): 約三成的受訪者感受與當初「同樣程度的絕望」。 轉向樂觀 (25%): 四分之一的人表示現在「完全不絕望」。 微幅改善 (8%): 極少數人覺得「沒那麼絕望了」。   永續包裝正受到政府政策影響 我也邀請受訪者分享更多想法與感受,其中一些回應指出了問題的核心。 STM Canna 行銷經理、獨立媒體 Presence News 的自由記者 Nathan Dube 表示: 「你最近有注意聯邦政府嗎?老實說,我不覺得永續包裝是目前的優先事項。」   另一位受訪者、Thanh Phu Plastic Packaging 北美商務發展總監 Daryle McDonald 則認為永續不應與政治掛鉤: 「選擇永續包裝不應該與政治或選舉有任何關係,而應該是對地球環境、人類與未來持續的承諾。若因外在事件而改變承諾,那就不是真正的承諾。我們必須言行一致。」 雖然這種觀點強調環境的大局,但在 EPR(生產者延伸責任)法規 之下,政府其實早已深度介入。 Gartner 包裝工程與供應鏈應用資深分析總監 John Blake 將法規要求與企業自願目標區分開來,他認為目前的系統其實已出現問題: 「企業未能投入足夠資金達成永續包裝目標,這與聯邦選舉有什麼關係?其實早就很清楚,這些理想化的目標在很多情況下並不可行,但卻沒有被坦誠說明。」 Beacon Hill 包裝工程師 Joseph Porreca 則對 EPR 費用制度提出質疑: 「EPR 費用讓我有點擔憂。費用是依重量計算,這意味著像瓦楞紙這種本來就容易回收的材料反而要支付較高費用。這看起來更像是一種稅,而不是讓生產者真正承擔責任的制度。」   包裝部門的優先順序正在改變 除了 LinkedIn 投票外,我在 MD&M West 2026 展會上也與醫療科技與永續包裝顧問 Samantha Smith 討論了這個議題。 她指出,目前許多從事永續包裝的人選擇「低調行事」,專注完成工作,同時避免受到高層過多關注。   Smith 坦言: 「當政府換屆、氣候議題的重要性被降低時,我真的非常沮喪。我很擔心自己會被裁員,而結果我確實被裁員了,公司裡還有很多人也是。」 如今她已成為獨立顧問一年,並與不同公司合作。她觀察到整個產業環境已出現新的變化: 「很多企業仍然對永續有興趣,但他們希望保持低調。他們會在可能的情況下繼續推動相關計畫。」 換句話說, 永續仍是包裝團隊的關注議題,但目前不再是第一優先。 Smith 認為,目前企業資源更集中在另一件事: 因應關稅帶來的影響 。   「永續是一扇可以暫時關上的門。企業可以先暫停永續計畫,專注於關稅衝擊與產品重新設計。等情況穩定後,再重新推動 ESG 相關改變。」 她也坦言,關稅問題讓許多企業不得不將資源從永續議題中抽離。 此外,她觀察到一種新的現象: 「其實沒有人想成為被針對的目標。大家都想低調。有些地方甚至把永續改名為『韌性(resilience)』。很多公司其實是『繼續做,但不要讓別人知道我們在做』。」   雖然這種策略是為了避免負面關注,但我認為這是錯誤的做法。 外界的審視終究會到來,不如主動與企業高層展開對話。 過去很長一段時間,包裝部門往往能「低調運作」。但現在情況已經不同了。 當企業開始支付 EPR 費用 後,與高層管理者的對話可能會變得不舒服,但也應該更具建設性。   你需要與 財務長(CFO) 和採購主管合作,一起做出適合公司的決策,例如: 重新設計包裝,以降低 EPR 費用 維持原包裝並直接支付費用 (但如果品牌想在加州銷售產品,這幾乎不是選項) 停止在相關州銷售產品 什麼都不做並冒險銷售   永續與成本壓力已進入董事會層級 眾所皆知, 包裝是品牌展現永續承諾最直接、最可見的方式之一 。 然而,消費者對永續的態度也正在改變。 消費者洞察公司 Mintel 指出: 「 越來越多消費者開始質疑回收制度的有效性,也揭露出品牌未能兌現的永續承諾。 」 這使得永續包裝決策變得更加重要,因為 品牌聲譽正面臨風險 。 同時,企業也必須面對成本壓力,因為兩者密不可分。 LeaderLogic 執行長兼未來學家 Nicholas Webb 表示: 「EPR 費用已不再只是理論,而是真實存在的成本,企業必須預測、管理並在設計階段就加以考量。」 他總結目前困擾包裝主管的兩大因素: 「 價格壓力與 EPR 責任的結合,已經把包裝決策提升到董事會層級。 」 那麼問題來了: 你的包裝主管是否具備足夠能力,能與企業高層進行這些艱難但必要的財務對話?   內容來源: https://www.packagingdigest.com/
全像投影試跑,商品銷量提升 18%
包裝未來
2026-03-03

全像投影試跑,商品銷量提升 18%

全像顯示正從好萊塢走進消費品牌的現場應用。/ 圖片來源: Marvel Entertainment/metamorworks/iStock/Getty Images   重點摘要 美妝、烈酒與健康等高端品牌率先導入互動顯示技術。 可口可樂曾在行銷活動中運用該技術,吸引 17,500 人參與漂浮在空中的虛擬拉霸遊戲。 在產品與包裝設計階段,數位原型可於量產前進行快速測試。   這項顯示技術由 Hypervsn 與合作夥伴打造。Hypervsn 是一家以科技驅動的視聽公司,主張既然世界是 3D 的,數位顯示也應如此。其首席行銷長 Inessa Marmashova 表示,用於強化品牌體驗的數位「拿起即學」(Lift & Learn)顯示設備,已進入店內應用的「早期多數」階段,常見於端架、貨架、展示亭與二次陳列區。 她指出,隨著零售商與快速消費品(CPG)品牌開始將沉浸式內容與真實購物行為(如拿取、停留時間與轉換率)連結,並以數位媒體同等標準衡量成效,技術採用速度正在加快。 她也提到,零售媒體網絡的成長進一步推動這波轉變,使連網貨架與顯示體驗成為高影響力且可衡量的媒體資產。當這些系統在各門市規模化部署後,互動式數位顯示不再只是新奇噱頭,而成為以投資報酬率為導向的實用標準。   高端消費品類別推動採用 Marmashova 表示,任何具有「拿起來了解包裝」特性的產品,都能透過 Hypervsn 的 SmartV Lift & Learn 技術打造互動體驗,讓消費者停下腳步、比較產品並獲得購買信心。 適合導入的品類包括美妝、香氛、電子產品、烈酒與健康產品等高端市場。全像敘事能有效提升注意力,快速傳達產品差異。對於擁有多個 SKU 或多種規格的產品,動態內容更能依據不同版本、使用情境或消費族群強調產品優勢。   RFID 觸發技術為零售展示提供動能 全像顯示技術可依不同零售環境設定多種觸發方式。 Lift & Learn 系統通常透過 RFID 標籤偵測商品被拿起,準確播放對應內容。此外,也可透過接近感測或動態感測吸引目光、觸控選單模式(kiosk 模式),甚至語音觸發,打造更高端的體驗式展示。 Marmashova 指出,在多個實際案例中,Hypervsn 3D 顯示平均可帶來 12% 至 30% 的銷售成長,視執行方式與擺放位置而定。最近一次零售試點中,導入該方案的產品在活動期間銷售成長達 18%。 除了銷售數據,他們也追蹤成長背後原因,包括顯著增加的駐足次數與停留時間。某項活動在一個月內創造 10,000 次停留,平均觀看時間達 13.9 秒。 品牌互動是這項技術的核心價值。可口可樂的案例即為明證:在一次互動展示活動中,共有 17,500 人參與漂浮於空中的虛擬拉霸遊戲。   數位分身技術在包裝開發中的角色 從產品與包裝開發角度來看,Hypervsn 的 3D 技術也能在產品正式進入零售通路前發揮作用。消費性品牌可利用這些數位工具進行快速原型製作與消費者測試。 Marmashova 表示,品牌可先建立包裝的「數位分身」,測試哪些訴求與設計元素能最快被理解,再決定是否擴大至實體印刷生產。 她補充,這項技術同樣有助於內部提案。商業團隊可透過完整互動示範,向零售商生動呈現新包裝故事。 數位未來正式到來。JARVIS,該小心了。   內容來源: https://www.packagingdigest.com/
印刷包裝業數位轉型與經營策略-2
包裝未來
2026-03-02

印刷包裝業數位轉型與經營策略-2

貳、大日本印刷公司 一、公司背景及經營理念 大日本印刷公司(Dai Nippon Printing Co., Ltd.,簡稱DNP)創立於1894年,是一家以印刷技術為核心的綜合解決方案提供商。作為全球最大印刷企業之一,DNP始終秉承P&I Solutions理念,即融合印刷技術(Printing)與資訊技術(Information),以創造嶄新的價值,解決社會和商業需求。這一個理念驅動著DNP向數位化、可持續化的方向轉型,目前擁有約12,351項專利,並在多個領域中取得卓越的成就。 DNP以誠信經營與永續發展為理念,相信企業的價值不只來自於營收與技術,更來自於對社會的正面影響。其在海外設有43個生產和銷售基地,並與客戶、社群與各界的攜手合作,實現共創價值,讓創新不僅僅改變了產品,更改變了世界。 大日本印刷策略發展,是以數位轉型(DX)來創新商業模式及價值,充分利用DNP在影像處理、安全技術、優化業務流程,提升身份驗證技術和安全解決方案外,以XR技術創造新的體驗價值和經濟領域,並實現以數據驅動管理。利用數位孿生優化生產並加強供應鏈管理,並確保和培養數位人力資源,同時解決現代化與全球化帶來的挑戰。 二、經營策略與產品發展 DNP的產品發展策略,橫跨資訊、材料與安全領域,持續以智慧化與永續化為產品研發主軸。而DNP的經營策略,則是深耕核心事業,提升資源集中度,聚焦高附加價值業務,以ESG為導向的事業重組,由單一產品導向轉向「服務化」與「平台化」的創新商業模式,讓數據驅動決策與內部改革,以及全球布局強化抗風險能力,相關的產品及服務內容如下:(見圖5) ●圖5:大日本印刷公司的環保包裝技術與產品(圖片來源╱DNP公司官網)  (一)顯示元件材料╱包含OLED與TFT-LCD用濾光片與偏光膜,應用於行動裝置與車載面板。透過超薄化與高色彩再現技術提升使用者體驗。 (二)數位影像方案╱提供即時列印、自助相片機與雲端影像管理平台,瞄準數位攝影與證件照市場,並透過AI修圖與人臉辨識功能升級服務。 (三)智慧卡與安全模組╱廣泛應用交通、金融、身分認證。包含IC卡、防偽標籤、生物辨識元件,提高安全性與便利性。 (四)功能性包裝材料╱聚焦於食品、醫療等領域,同時開發可降解、抗菌、氣密性的材料,支援ESG與法規要求。 (五)電子材料與新能源元件╱例如半導體封裝材料、電池用保護膜,支援電動車與高效能運算的裝置需求。 (六)相關產品整合╱未來將整合NFC、AR、物聯網模組,推動互動式產品開發,並導入循環材料,實現低碳智慧供應鏈。 三、數位技術運用與轉型績效 DNP以全方位數位轉型(DX)策略布局,成立數位創新本部,盤點與整合公司各部門資源。透過雲端平台、IoT、AI人工智慧與自動化流程,大幅提升內部營運效率與顧客體驗,也讓內部流程自動化,更牽動供應鏈、客戶互動與產品型態的深層變革,讓企業在高速變動的環境中,擁有前瞻與行動的雙重能力。其具體作法如下:(見圖6) ●圖6:大日本印刷公司數位技術應用與服務(圖片來源╱DNP公司官網) (一)智慧工廠與製造升級╱導入數位雙生(Digital Twin)的技術,在虛擬空間模擬生產流程,預測設備異常、優化產線設計,並結合即時數據監控,進而提升良率與能源利用率。 (二)資料治理與資安管理╱建立統一資料平台,整合營運、客戶與產品資料,支援即時分析與決策。同時強化資安管理機制,採用多重認證與加密標準,確保企業與用戶資料安全無虞。 (三)數位服務商品化╱透過SaaS平台推出線上編輯、圖像管理、ID認證等模組,實現「印刷即服務(Printing as a Service)」的願景,使傳統製造業轉化為高附加價值的數位服務商。 (四)人才再培訓與文化轉型╱推動數位技能訓練與跨部門協作文化,設立內部創業平台,激勵員工提出全新的商業構想與實驗性專案,進而打造具備敏捷思維的企業體質。 (五)數位化驅動的績效╱包括效率提升,這個智慧工廠技術使得生產效率提升約20%,並顯著降低因人為錯誤所導致的成本損耗;市場滲透率提高,DNP的數位印刷能力,使其在電子商務和新興市場中獲得更多訂單,收入貢獻逐年增加;提高環保成效,得益於環保技術的應用,DNP公司在碳排放指標上的表現,達到了行業領先水平。 四、財務與營利分析 有關大日本印刷公司2021~2024年的財務績效及獲利分析,請參見表7說明。 五、結論 (一)策略評價╱大日本印刷公司在數位化和環保發展方面展現卓越的執行力,其技術創新有效提升市場競爭力和財務表現。 (二)關注重點╱(1)深化人工智慧技術應用:進一步加強AI技術在品質管理和生產效率提升方面的投入。(2)擴展新興市場布局:聚焦亞洲、非洲等快速增長的市場,為未來發展注入新動力。(3)推動循環經濟模式:在包裝材料的設計中更加專注於可回收與可降解的解決方案。(4)展望:大日本印刷的數位化與綠色創新策略,將使其在未來五年中保持增長,並成為全球印刷與包裝行業的重要標竿。
印刷包裝業數位轉型與經營策略-1
包裝未來
2026-03-02

印刷包裝業數位轉型與經營策略-1

●圖1:本文以日本凸版印刷、大日本印刷及佐藤控股等三家公司為例,來探討及學習日本印刷包裝企業的經營作法(圖片來源╱Toppan、DNP、SATO公司官網)  因應全球電子商務的快速發展、消費者對環保與可持續發展的期待、數位技術的創新、品牌與消費者體驗的變化,全球印刷包裝的領導企業,紛紛以數位轉型來改變商業模式,以數位技術來驅動競爭力。2000年以後的日本印刷包裝業者也體會到,因應環境的變化,印刷包裝產業必須重新定義(Redefine),要整合印刷(Printing)與資訊(Information,日文翻為情報)技術,轉型到情報價值創造產業是未來發展策略。加上日本企業在事務、商業、工業等的處理及自動化設備都居全球領導品牌,又結合精益(Lean)管理、軟體及材料的專精,讓日本印刷包裝企業的商業經營模式,在全球獨樹風格。以下我們即以日本凸版印刷、大日本印刷及佐藤控股等三家公司為例,來探討及學習日本印刷包裝企業他們的經營作法。(見圖1) 壹、凸版印刷公司 一、企業願景與目標 日本凸版印刷公司(Toppan Printing)作為全球領先的印刷與資訊技術企業,致力於透過創新與技術進步,實現可持續增長並為社會創造價值。公司願景強調數位轉型(DX)與綠色轉型(GX),並計劃利用其印刷技術、數據處理與可持續發展戰略,為社會帶來更環保、更智能解決方案。 面對日益多元時代,凸版印刷公司確定四點成長領域:醫療保健與生命科學、教育與文化交流、城市空間與流動性、能源和食品資源。而充分利用凸版的技術和專業知識,擴展創意溝通、資訊管理、包裝和加工、性能材料及電子設備相關產業,以滿足全球市場的需求。其核心目標為:(1)創新與技術升級:投資數位技術,提高自動化與智能化水平。(2)全球市場擴展:深化海外市場佈局,拓展新興市場機會。(3)可持續經營:透過綠色科技與環保材料,推動ESG(環境、社會與公司治理)目標。(4)深化產業合作:與國際領導企業建立夥伴關係,提升市場影響力。(5)強化品牌形象:透過永續發展與企業社會責任,增強品牌價值。 二、經營策略與產品發展 (一)印刷與包裝業務╱(1)採用高科技印刷技術,提升產品防偽性與客製化能力。(2)發展可回收與生物降解材料,迎合市場對環保包裝需求。(3)強化與消費品、醫療與食品行業的合作,提供高品質包裝解決方案。(4)推動智能包裝技術,如NFC晶片與QR碼,增強互動體驗。(5)提升生物基包裝材料生產與市場應用,提高可持續性。(見圖2) (二)電子與顯示技術╱(1)加強OLED、MicroLED與電子紙技術的研發,以支持次世代顯示技術的應用。(2)拓展半導體與電子元件市場,提供更高效能、更環保的材料與設備。(3)與全球科技公司合作,開發智慧城市與物聯網(IoT)應用方案。(4)提升顯示器材料的研發,以滿足低功耗、高解析度的需求。 (三)資訊安全解決方案╱(1)強化數據安全與個人資訊保護技術,應對日益增長資安挑戰。(2)開發身份驗證與數位支付解決方案,提高交易安全性與便利性。(3)透過AI和大數據分析,提升企業數據管理能力,提供高效能資訊系統。(4)開發區塊鏈技術,確保數據不可篡改性與透明度。(5)強化雲端與邊緣運算應用,提高企業運算效率與安全性。 (四)環境與可持續發展╱(1)設定碳中和目標,減少供應鏈中的碳足跡。(2)研發可再生能源技術,例如太陽能與氫能應用材料。(3)發展水資源管理與廢棄物回收技術,確保資源可持續利用。(4)採取低碳生產策略,降低製造過程中的能源消耗。 ●圖2:凸版印刷公司的業務服務範圍(圖片來源╱Toppan公司官網) 三、數位技術應用與轉型績效 (一)數位技術應用╱(1)高解析度數位印刷技術:凸版印刷公司使用新型的印刷技術,能夠同時滿足大規模生產與小批量客製化的需求。(2)AI人工智慧技術:在設計和生產過程中利用AI技術進行自動化分析,減少生產中的誤差,並提升產品的質量。(3)大數據技術:透過數據之分析,公司能夠更準確地預測市場需求並優化資源配置,幫助提升供應鏈的靈活性和效率。 (二)數位驅動的績效╱(1)效率提升:智能化的技術使得生產效率提升約20%,物流成本下降約15%。(2)環保成效:綠色技術在包裝產品中的應用比例增加至40%,進一步強化品牌的環保形象。(3)市場擴展:凸版印刷公司的數位技術使其在電子商務和跨境物流領域表現突出,收入佔比逐年增長。(見圖3) ●圖3:凸版印刷公司數位轉型與解決方案(圖片來源╱Toppan公司官網)  四、財務與營利分析 有關凸版印刷公司於2021~2024年的財務績效及獲利分析,請參見表4說明。 五、結論 (一)策略評價╱凸版印刷公司透過數位技術和環保創新,在市場效率和競爭力方面表現相當卓越,從相關財務數據顯示其獲利能力穩步增強。 (二)關注重點╱(1)深化AI技術應用:進一步投資於人工智慧技術,尤其在品質檢測和生產優化方面加強投入。(2)擴大環保技術的研發:推動更多循環經濟模式,吸引以可持續發展為導向的客戶群體。(3)增強跨境業務能力:加強與海外合作夥伴的聯盟,擴展全球市場。(4)展望:凸版印刷的技術創新和市場拓展,將使其在未來五年中繼續保持全球印刷業的領先地位。
Michael Nilges深化客戶合作關係-1
風雲人物
2026-03-02

Michael Nilges深化客戶合作關係-1

德國海德堡(Heidelberg)公司作為全球商業印刷、包裝印刷、標籤印刷和數位印刷領域的可靠夥伴,已經走過175年的歷程,並持續引領著全世界印藝產業的創新發展。今年適逢海德堡創立175週年慶,為了深入了解台灣客戶需求,加強與客戶緊密關係,海德堡印刷設備(上海)有限公司(以下簡稱HGES)總裁Michael Nilges特別於今年4月初來台拜會客戶,此次拜訪進一步鞏固彼此之間的合作關係,並為未來合作奠定了堅實基礎。透過面對面的交流,海德堡與客戶分享最新的技術創新和市場趨勢,並探討如何共同應對未來嚴厲的挑戰,期待能提供更貼切滿足客戶的需求,進而實現雙贏的目標。 基於台灣客戶對海德堡印刷設備的信任與支持,雙方之間期待著來日有更多的合作機會,共同創造更加輝煌的未來。本刊特別專訪海德堡印刷設備(上海)有限公司總裁Michael Nilges,來談談HGES的市場定位、經營理念、核心價值、服務內容、如何成為設備生產基地中心,以及發展策略和未來展望。 ●拜訪台灣客戶合影,從左至右前排為衡易印刷機材總經理鄭佳益、海德堡印刷備(上海)有限公司機械加工部門經理Tommy Mannewitz、總裁Michael Nilges、鼎易印刷總經理單文時;後排為台灣海德堡總經理Arkin Pariltan、鼎易印刷/創宇印刷董事長潘正義 Q1:談談個人進入海德堡集團的緣由及主要歷程?  A:我在POLAR集團開始了職業生涯,後來負責POLAR集團在上海的生產基地,之後回到POLAR德國領導集團的包裝部門。我在2019年開始與海德堡結下不解之緣,真正吸引我加入海德堡的緣由是設備的卓越精度、集團對最高質量標準和客戶的強烈承諾。我也很重視專業和合作的工作環境,尤其是市場和工廠之間的緊密聯繫。在這裡,技術卓越和客戶導向是真正結合在一起。 Michael Nilges現任HGES總裁,在過去的15年裡,其在德國和中國的印刷和包裝行業擔任多個高階管理職位,推動業務增長並領導向全球新興市場的擴展。在加強集團於中國的存在方面發揮了重要作用,在他的領導下,海德堡公司成功地將整個產品線遷移到上海工廠,將其轉變為集團的主要生產中心。 ●海德堡上海青浦工廠總面積10萬平方公尺,生產面積7萬平方公尺,所生產製造的印刷機出口超過全球70個國家 Q2:海德堡印刷設備(上海)有限公司的市場定位、經營理念、核心價值、服務內容與客戶群為何? A:海德堡在中國起步,並透過上海工廠成功進一步開發這個市場,擴展其在工業印刷領域的領先地位,上海生產基地是海德堡國際生產網絡的重要組成部分。 2005年,海德堡敏銳地捕捉到中國市場的巨大潛力,在上海青浦建設裝配車間。這一戰略佈局順應中國印刷市場的蓬勃發展需求,為海德堡在中國市場的深耕細作打下堅實基礎。如今,青浦工廠已成為海德堡全球佈局中不可或缺的重要力量。當初上海工廠在20年前成立時,其最初的重點是為中國市場生產高品質的標準印刷機。多年來,工廠逐漸擴展範圍,供應整個亞太地區,並建立「海德堡製造」的聲譽。 從今年下半年開始,HGES將全面負責海德堡三個完整產品線,分別為CX 92、CX 104和SX 102型號的張頁式印刷機裝配,這些產品將專門在上海青埔廠生產,同時供應全球市場。HGES擁有ISO 9001-14001和UL認證,以確保高標準的質量和安全;該廠目前有551名員工,廠房總面積為10萬平方公尺,其產品出口到包括德國在內的70多個國家。 海德堡的經營理念以開放為中心,運營一個「開放工廠」,歡迎透明度和合作。我們的核心價值觀反映了對集團內一致品質的承諾:「海德堡製造」代表著設計、設備、流程和人員的同等品質。HGES也專注於生產高端印刷機,服務於與我們總部相同的客戶群,主要是全球市場上的高端包裝和商業印刷商。 此外,海德堡在德國威斯洛赫-瓦爾多夫、上海和美國亞特蘭大設立的印刷媒體中心(PMC),形成一個強大的全球能力網絡。而上海印刷媒體中心,每年接待超過1,000名訪客,並定期舉辦各類的相關活動。海德堡為印刷媒體產業提供廣泛的服務組合,包括外部和內部培訓、演示、測試實驗室和工廠參觀。同時也為台灣印刷同業提供專屬的培訓課程,包括印前類、印刷機類、耗材類、數位印刷類等。 ●上海青浦工廠全面負責海德堡三個完整產品線,分別為CX 92、CX 104和SX 102型號的張頁式印刷機裝配,同時供應全球市場 Q3:如何積極推動上海青浦工廠生產的設備進入全球市場,並成為集團的主要生產基地中心? A:海德堡的策略是建立在德國和中國之間的平行生產基礎上,這種雙地點設置在威斯洛赫-瓦爾多夫和上海的生產,給我們帶來了戰略優勢,尤其是在當前地緣政治挑戰的背景下。 HGES在全球產品開發中扮演著積極的角色,我們擁有專門的產品管理團隊,該團隊與遍布超過170個國家的所有銷售和服務單位密切合作,以確保與全球市場的需求保持一致。 同時HGES還透過開放日活動和工廠參觀積極參與國際市場,向全球客戶和合作夥伴提供完全透明的資訊。然而,最有效的推廣方式仍然是海德堡產品的質量。透過始終達到與德國總部相同的高標準,我們建立信任和信譽,並展示了「海德堡製造」代表卓越,無論機器在哪裡生產。 ●上海青浦工廠倉儲中心總面積高達4,500平方公尺,儲存有12,000多種不同的零件,可隨時供應客戶的需求 
Michael Nilges深化客戶合作關係-2
風雲人物
2026-03-02

Michael Nilges深化客戶合作關係-2

Q4:海德堡印刷設備一直追求卓越的品質,試著分享HGES最新推出印刷機的創新特點,或是即將推出上市的新機型?  A:海德堡將專注於滿足客戶的印刷需求,專門針對複雜和高端包裝市場。目前,印刷市場上有一個需要特別關注的趨勢:訂單變得更加多樣化且數量更少。如果沒有合適的解決方案,這可能會導致印刷機的整體設備效率下降,影響業務的獲利能力。有鑑於此,市場對於平版印刷機的需求可以總結為兩個主要點:第一、高效率;第二、多樣化的整合工藝以滿足高附加價值產品的生產要求。通常,這兩點需要結合起來,意味著高效率必須滿足高附加價值產品的複雜生產工藝。 海德堡生產系統(HPS)旨在確保零缺陷質量、持續改進和高效結構。主要元素包括:目視化管理、精益和5S培訓、流動生產和靈活佈局。該系統強調「4 Eyes Principle(四目原則)」和零缺陷文化,以確保高標準生產。HGES單張紙產品組合包括CX 92、CX 104和SX 102等型號印刷機設備。這些機器設備可根據客戶的個性化需求進行定制,充分展示海德堡對定制解決方案的承諾。 ●海德堡上海印刷媒體中心(PMC)是海德堡集團面向全球、深耕亞太的客戶演示中心、培訓中心。2025年5月全新升級煥新,以匠心雕琢的空間設計與尖端設備完美融合,塑造印刷藝術全新體驗 Q5:全球印刷市場正在迅速變化,ESG及綠色印刷已成為關鍵焦點話題,HGES針對ESG及綠色印刷的未來發展方向及策略為何! A:在海德堡,整個產品生命周期中都融入了可持續性—從製造運營到處置及回收。我們的上海青浦工廠透過生產節能設備,減少使用過程中的排放和廢物,為可持續性做出貢獻。 其次,還透過環保服務和消耗品支持客戶,重點提供碳中和解決方案。我們的長期策略遵循基於科學的淨零CO2e目標:主要目標是到2030年將範疇1和範疇2的排放減少42%,範疇3的排放減少25%,並在2050年實現整個價值鏈的近零排放。 海德堡仍致力於2021/2022財年所設定的目標,即到2040年實現其生產和開發基地(範疇1和範疇2)的CO2e零排放,以符合國家和地區的氣候目標。而為了實現這一個目標,海德堡正在實施2022/2023財年制定的轉型概念,使其生產和開發基地達到氣候中和。這包括提高能源效率的具體措施,從而減少範疇1和範疇2的排放。其中擴大內部電力生產和綠色電力採購,是實現這一個目標的重要組成部分。 ●(左圖)透過精密生產,高效管理,建立起「海德堡製造」的聲譽,這也代表著設計、設備、流程和人員的同等品質 ●(右圖)海德堡作為全球商業印刷、包裝印刷、標籤印刷和數位印刷領域的可靠夥伴,並持續引領著全世界印藝產業的創新發展  Q6:市場上有許多類似的印刷設備品牌,與其他設備相比較,HGES生產的設備有哪些獨特優勢?其售後服務與其他品牌有何不同?對上海青浦工廠的生產團隊有什麼看法和建議? A:所有機器設備無論是在德國,還是在上海生產,都遵循著海德堡的生產系統,這確保了設計、設備、流程和人員的卓越品質。青浦工廠和德國總部所生產的機器,在質量上沒有任何區別。 我們還提供端到端的印刷工作流程,並由業界最全面的全球服務網絡之支持。HGES與我們全球的所有服務和銷售單位密切合作,提供無縫的服務體驗。青浦的本地倉儲中心,進一步確保了亞洲地區更快的備件供應。 對上海的生產團隊:保持對質量的強烈承諾,繼續擁抱創新和靈活性,這些優勢是保持我們全球競爭力的關鍵。 ●台灣印刷界參訪團於5月中國北京印刷展期間聯袂參觀海德堡印刷設備(上海)有限公司印刷媒體中心(PMC),全體團員並與HGES總裁Michael Nilges(前排右4)、台灣海德堡總經理Arkin Pariltan(前排右6)合影留念 Q7:從上海青浦工廠印刷設備主要管理者的角度,對當前和未來全球印刷市場形勢看法及建議? A:展望未來,隨著ESG目標和可持續性的要求變得越來越重要,纖維基包裝將繼續取代塑料。為了在成本壓力上升的情況下保持競爭力,自動化和數位化是必然不可少的。這包括更高效的工作流程,以及在進一步流程中增加機器人的使用。 面對未來發展,我們必須繼續專注於開發創新、自動化和可持續的解決方案,以滿足全球市場不斷變化的需求。 Q8:HGES在全球市場多年來取得哪些成就?未來的發展方向和應對策略是什麼?近期有沒有具體的市場計劃或活動? A:在過去的20年裡,上海工廠從一個中國生產基地發展成為全球生產基地,始終如一地提供與我們總部相同質量標準的機器。這一成功反映海德堡對精度、可靠性和客戶滿意度的長期承諾。 海德堡將繼續擴大在上海專門生產的產品佔有率,包括在適當情況下承擔更多的開發責任。這一個策略加強了HGES在海德堡全球生產網絡中的角色。 在市場推廣方面,海德堡仍然專注於透明度和參與度,並已於5月在HGES舉行開放日活動,以配合四年一度的中國北京印刷展;同時藉此機會歡迎亞太地區及全球的訪客,並直接在上海青浦工廠展示我們的最新發展。 台灣海德堡國際 02-82212308 www.heidelberg.com/tw/zh/ ●上海印刷媒體中心(PMC)現場展演最新型的速霸CX 104-8+LYYL平版印刷機,令台灣參訪團對其多功能特點記憶深刻  
AI 正在重塑商業印刷的工作方式
科技探索
2026-02-09

AI 正在重塑商業印刷的工作方式

人工智慧(AI)正在改變商業印刷服務供應商的工作方式。然而,在鋪天蓋地的新聞標題與技術熱潮背後,多數印刷業者其實並未進行激進的轉型。相反地,AI 正以務實、漸進的方式被導入,用來提升效率、降低營運摩擦,並更好地支援員工與流程。 這些第一線的實際應用情況,完整記錄於 Alliance Insights 的研究報告《 印刷產業的 AI 採用:從好奇到競爭優勢 》。該研究結合產業問卷調查與多場高階主管深度訪談,呈現印刷業者目前如何使用 AI,以及他們對未來的觀察與規劃。   AI 導入不是一窩蜂,而是有意識的選擇 在這些商業印刷案例中,AI 的採用並不一致,也不急於求成,而是 以問題為導向、由領導層行為驅動的策略性導入 。 真正取得進展的企業,並不是追逐最新工具,而是先訂出使用規則、小規模測試,並在確認具體價值後才擴大應用。   其他案例包括: 策略性打造 AI 驅動的未來:年營收 2,000–4,000 萬美元的商業印刷商 以 AI 放大生產力與客戶價值:年營收 4,000–6,000 萬美元的商業印刷商 案例研究:前端流程轉型,運用 AI 簡化營運     案例聚焦:用 AI 消除營運摩擦,而非取代人力 對一家年營收約 1,700 萬美元 的商業印刷公司而言,AI 的目的並不是追逐話題或取代員工,而是 移除營運中的不必要摩擦 。 多年來,公司持續投資於更快速的印刷設備與生產自動化,但管理層逐漸發現一個失衡現象: 廠內生產效率大幅提升,前端流程卻仍高度依賴人力 ,包括報價、作業準備、客戶溝通與後續追蹤。 公司總裁兼執行長表示:「生產端已經非常高效,但前端完全跟不上。現在 AI 與自動化終於能補上這個缺口。」 這樣的認知,成為公司導入 AI 的關鍵起點。   行銷與內容製作:第一個突破口 公司最早的 AI 成功應用出現在行銷與內容製作領域。當一名行銷人員離職後,管理層選擇不補人,而是導入 AI 工具,支援部落格撰寫、網站內容、內部溝通與行銷活動文案。 「效率差異非常驚人,」總裁表示,「原本需要好幾個小時的工作,現在幾分鐘就完成。」 團隊也進一步嘗試較進階的應用,例如 直接將網站內容或部落格腳本轉換為 AI 生成的 Podcast ,成果超出預期。 「坦白說,好到讓我有點震驚,」他說,「那一刻我才真的意識到,這是一個可以放大人力的工具。」 設計師也開始使用 AI 生成圖像,加快創意發想與視覺測試的速度。   AI 教育影片:從源頭減少錯誤 公司近期更製作了一支 AI 生成的客戶教育訓練影片 ,用於說明正確的檔案提交方式。 透過輸入技術規格至 AI 腳本工具,再搭配 AI 生成的虛擬人像講者,完成一支面向客戶的說明影片,目的是在檔案進入製版前就降低錯誤率。 「整個流程是自動化的,」總裁說,「而且真的能幫助客戶一次就做對。」   會計、報價與流程自動化的進展 除了行銷,AI 也逐步嵌入營運流程。公司近期導入一套具備 AI 功能的會計系統,可自動讀取供應商發票,並依歷史模式指派正確的總帳科目。 「系統會持續學習,」總裁表示,「我們正在訓練它,目標是讓它未來能處理大多數的分錄作業。」 在報價方面,管理層也期待 AI 未來能讀取客戶來信,自動擷取工作需求並產出報價,進一步縮短從詢問到生產的時間。   具備「情境理解」的客戶服務 客戶服務是另一個審慎導入 AI 的領域。公司正在評估能辨識語氣與情境的對話式 AI 工具。 「如果客戶來信很不滿,像是『我的案子昨天就該出貨』,AI 能先安撫情緒、查詢進度,再給出合適回應,」總裁說,「即時回應真的很重要。」 核心目標並非取代人,而是減少延遲、提升一致性,讓客服人員能專注在更複雜、需要關係經營的問題上。   開發、研究與 AI 搜尋 AI 也成為公司進行研究與開發的輔助工具。總裁分享,他利用 AI 尋找工程承包商、潛在供應商,以及可申請的政府補助與訓練資源。 「原本可能要花我兩個小時的事情,五分鐘就完成了,」他說。 AI 也開始影響客戶如何找到這家公司。「有客戶跟我們說,他們是直接問 AI 找到我們的,」他表示,「這提醒我們,不只要在 Google 可被找到,也要在 AI 搜尋裡被看見。」   重新思考銷售模式 總裁認為,AI 與數位溝通工具將加速傳統外勤業務模式的轉變。 「我不認為未來還需要外勤業務,」他直言,「內勤業務搭配 AI 和數位工具,速度更快、效率更高,也不需要舟車勞頓。」 世代差異也印證了這點。他的兒子目前管理其中一個廠區,透過社群平台私訊直接接觸品牌,往往能打開傳統銷售無法觸及的門。   組織文化、技能與變革管理 員工一開始對 AI 並不買單,甚至認為與自己無關,但實際使用後態度迅速轉變。 「現在他們都看得到 AI 能做什麼了,」總裁說。 在他看來,真正的技能轉變不是寫程式,而是 學會如何與 AI 協作、提出正確的問題 。   資安與風險意識 對 AI 的樂觀並不代表忽視風險。公司高度警覺深偽(deepfake)與詐騙風險,並在聽聞 AI 語音詐騙的案例後,立即加強財務審核流程,例如導入私密驗證詞。 公司持續維持正式的資安認證,也定期進行資安教育訓練。 「現在你不能只憑看到或聽到的東西就相信,」總裁說,「這已經是現實的一部分。」   結語:現在就開始,邊做邊學 對其他印刷業者,總裁的建議很直接: 現在就開始嘗試 。 「AI 不會消失,」他說,並將這個時刻比喻為網際網路剛出現的年代。「當年很多人看不懂潛力,但這一次,我看得很清楚,我不想落後。」   內容來源: https://www.piworld.com/
焦慮時代:2025年的世界,但仍有曙光
經營管理
2026-02-09

焦慮時代:2025年的世界,但仍有曙光

2025年可以稱為焦慮的年代。全球10大事件,包括AI失控與低質內容氾濫、川普關稅政策與貿易緊張、地緣政治衝突升溫、氣候災害頻發、經濟放緩與通膨壓力、社群平台情緒操控爭議、民主信任危機、能源與糧食安全問題、全球健康焦慮,以及虛擬社交導致的心理孤獨,這讓我們感受到生活在一個充滿不確定的時代。 COVID-19後,全球一直處於「易變、不確定、複雜、模糊」的混沌狀態,到2025年,更在科技失速、政治撕裂、環境危機、經濟壓力、心理失衡而加劇,映照出人類在高速變動中的脆弱與渴望。 台灣同樣充滿焦慮,兩岸局勢緊張、政黨對立加劇,全球供應鏈重置、通膨與民生成本增加,詐騙激增與世代孤獨感蔓延,極端氣候與颱風水災,能源與安全軔性不足,這讓社會瀰漫著不安全感。 而全球各地選出2025年的年度代表字,正反映人們情緒與關注,英國提出RageBait(憤怒誘餌)、Parasocial(擬社交互動)、VibeCoding(氣氛編碼),美國選出Slop(數位餿水),日本選出「熊」、台灣選出「罷」,中國選出「軔」及「稅」,這都與全球的不確定性及焦慮有關。 但焦慮時代並非世界末日,卻呼喚著「韌性」與「信任」的渴望。我們需要科技治理,需要民主修復、環境行動,更需要心理支持與社會正面思維。透明制度及理性溝通是基礎,而積極行動則是曙光。 台灣的曙光來自鏟子超人的故事。花蓮縣光復鄉水災,近50萬志工與11萬國軍,在20天內清除40萬噸淤泥。他們來自台灣各地、各行各業、不約而同在危機快速動員,拿起鏟子投入救災,展現台灣社會最真實的韌性與互信,也證明,團結與行動在焦慮時代帶來的希望。 2025 can be described as an age of anxiety. Ten major global developments-including runaway AI and the spread of low-quality content, Trump’s tariff policies and rising trade tensions, escalating geopolitical conflicts, increasingly frequent climate disasters, economic slowdown and inflationary pressure, controversies over emotional manipulation on social media platforms, a crisis of trust in democracy, challenges to energy and food security, global health anxieties, and psychological loneliness driven by virtual socialization-have made us acutely aware that we are living in an era filled with uncertainty. Since COVID-19, the world has remained in a state of “volatility, uncertainty, complexity, and ambiguity.” By 2025, this condition has only intensified, fueled by technological acceleration, political polarization, environmental crises, economic pressure, and psychological imbalance. Together, these forces reflect both humanity’s vulnerability and its longing amid rapid change. Taiwan is no exception to this anxiety. Cross-strait tensions persist and deepening partisan divides, global supply chain restructuring, rising inflation and living costs, a surge in fraud cases, generational loneliness, extreme weather events, typhoons and floods, and insufficient resilience in energy and security systems. These factors combine to create a pervasive sense of insecurity. Interestingly, the “Words of the year 2025” chosen across different regions mirror these emotions and concerns. The UK highlighted “rage bait” ,“parasocial” ,and “vibe coding”. The U.S. chose “slop” (digital junk), Japan selected “bear”, Taiwan picked “recall”, while China emphasized “resilience” and “tariff”. Each term reflects the global climate of uncertainty and anxiety. Yet, the Age of Anxiety is not the end of the world. It is a call for resilience and trust. We need robust technology governance, democratic renewal, decisive environmental action, and comprehensive mental health support. Transparent institutions and rational dialogue are essential, as is a positive social mindset that transforms fear into constructive action. These are the rays of hope piercing through the clouds. In Taiwan, that hope is embodied in the story of “Shovel Superman.” After the flooding in Guangfu Township, nearly 500,000 volunteers and 110,000 members of Taiwan’s Military worked together to remove 400,000 tons of silt in just 20 days. Coming from all corners of Taiwan and all walks of life, they mobilized swiftly in the face of crisis, picked up shovels, and devoted themselves to disaster relief. Their actions embodied the truest form of Taiwan’s resilience and mutual trust-and proved that, even in an age of anxiety, unity and action can bring genuine hope.
Drupa Insights 上線:市場與未來分析的新知識平台
drupa主題
2026-03-13

Drupa Insights 上線:市場與未來分析的新知識平台

Drupa 將立即推出 drupa insights ,一個全新的數位知識平台。參展商報名開放僅數週後,全球領先的 Printing Solutions 貿易展正擴展其資訊服務,持續為國際印刷與包裝產業提供市場與未來分析。 Drupa Insights 看甚麼 Drupa Insights 提供對技術發展、市場變化及經濟趨勢的深入分析。該研究基於國際研究與研究,針對不斷變化的印刷與包裝產業需求量身打造。平台啟動時聚焦於塑造產業未來的三大關鍵議題:標籤與包裝印刷日益重要、人工智慧與機器人技術的進步,以及生產流程日益自動化。 Drupa Insights 告訴你,從全球趨勢報告到數位內容樞紐 有了Drupa Insights ,過去全球趨勢報告的概念正被轉化為持續進行的數位出版格式。新平台不再是年度報告,而是提供定期更新的內容,及時回應發展並提供結構化分析。同時,Drupa Insights 也是 drupa 2028 策略重塑的一部分:作為主題 LEARN 群組的一部分,該格式在展覽會前大幅強化知識與分析單元。 Drupa Insights 建立在 Drupa 與聯盟之間既有合作基礎之上。Drupa 印刷技術組合總監 Sabine Geldermann 解釋:「透過 drupa 洞見,我們匯聚國際專業知識,打造市場與未來分析的可靠基礎。我們的目標是協助企業策略性地應對產業轉型。」Alliance Insights 研究副總裁 Nathan Safran 補充:「我們很高興能與 drupa 合作,推出這個新格式,提供更深入的產業發展洞察,並提供實用的決策指導。」 有了 drupa 洞察,drupa 強化了其作為知識交流與交流中心的角色——不僅在展覽會期間,也貫穿整個產業創新週期。 內容搶先看 免費註冊於: www.drupa.com/insights。 內容來源: www.drupa.com
紙張後加工與塗層技術:提升印刷品質
科技探索
2026-03-09

紙張後加工與塗層技術:提升印刷品質

引言: 紙張後加工如何定義印刷卓越 在商業印刷中, 基材的選擇 是整個流程的起點。印刷品質、耐用度以及品牌形象的真正差異,往往取決於紙張的後加工與塗層技術。對於 B2B 採購者而言,無論是包裝、出版、行銷資料,還是企業品牌溝通, 色彩飽和度、觸感、耐用性及整體投資報酬率(ROI) 都與所用的塗布紙及加工流程密切相關。 印刷紙張的後加工會影響墨水在紙面上的反應、光線反射效果,以及最終產品在實際使用中的表現。對採購管理者、印刷買家和品牌管理者而言,了解 啞光、光面紙及各類塗布紙 的選用,是確保產品品質均一的重要關鍵。 本文將介紹各種印刷紙張的 後加工方式、塗層技術、性能特點 ,以及選擇高品質印刷紙張時的策略性決策模型。   了解商業印刷的紙張後加工 紙張後加工指的是 製造完成後的加工活動 ,用以改善紙張的性能、外觀及表面特性。常見的方式包括 塗層、壓光、覆膜、上光或特殊處理 等。 在 B2B 印刷中,紙張後加工的選擇依據應用目的、品牌形象、墨水相容性及效率。例如,高端時尚刊物可使用光面紙凸顯圖片效果,而企業可持續性報告則適合使用啞光紙,以提升可讀性與專業感。 紙張後加工可大致分為 表面紋理處理 與 塗層應用 兩大類,它們直接影響印刷銳利度、乾燥時間、墨水吸收及觸感。   印刷行業常見紙張後加工類型 了解紙張後加工類型,是實現高品質印刷的基礎: 光面(Gloss) :反射性強,可增加色彩飽和度與對比度,常用於行銷資料。 啞光(Matte) :不反光、表面平滑,減少眩光,適合文字多的文件,呈現專業感。 絲光/緞面(Silk / Satin) :介於啞光與光面之間,反射適中且手感滑順。 未塗布紙(Uncoated) :自然觸感,墨水吸收多,常用於文具或環保品牌。 每種紙張後加工都有特定的功能與品牌應用場景,尤其在 B2B 印刷中。   塗布紙的組成與功能 塗布紙是透過 礦物或聚合物塗層 處理的紙張,可提升平滑度、亮度與墨水附著力。塗層能抑制墨水過度滲透,使影像更銳利、色彩更精準。 常見塗層材料包括 膠土、碳酸鈣與乳膠粘合劑 ,它們填平紙面不規則,形成均勻表面,利於高解析度印刷。 塗布紙通常依塗層程度與表面效果分為 高光塗布、啞光塗布及絲光塗布 ,以滿足商業印刷需求。   光面紙塗層:提升視覺衝擊力 光面紙可增強光線反射與色彩濃度,光滑表面減少墨水滲透,使顏料留在表面,呈現鮮明影像。 零售、汽車、奢侈品與旅遊行業的 產品目錄、促銷手冊 多使用光面紙。對於影像為主的手冊,光面紙優於啞光紙,能讓產品攝影更吸引人。 光面紙可能在強光下產生眩光,影響可讀性,因此在選擇光面紙時需考慮照明條件。此外,光面紙成本較高,但可提升視覺呈現價值。   啞光 vs 光面紙:策略性比較 啞光與光面紙的區別不僅在美觀,也與操作與品牌定位有關: 光面紙 :反光強、色彩對比明顯,適合影像豐富的宣傳資料。 啞光紙 :反光低、減少眩光,適合文字多的文件、企業報告、教育資料及高端品牌敘事。 選擇時應考慮 目標受眾、發行方式及光線環境 。例如,奢侈房地產手冊更適合絲光或啞光紙,以凸顯專屬感;消費性電子產品手冊則適合光面紙,凸顯產品視覺內容。   工業應用的塗布紙類型 商業印刷一般依 塗層重量與表面效果 分類: 輕量塗布紙:多用於雜誌與大批量出版,經濟實惠。 重量塗布紙:用於高端目錄及企業行銷項目,追求耐用性。 高光塗布:適合攝影或視覺展示。 啞光塗布:可讀性高、眩光少。 絲光塗布:兼顧兩者特性。 不同塗布紙會影響 乾燥時間、墨水附著與後加工兼容性 ,在高速生產中,正確選擇可最大化印刷效率並減少浪費。   塗層之外的表面加工技術 壓光(Calendaring) :機械壓光使紙張平滑,提升表面均勻度,無需塗層。 覆膜(Lamination) :在紙張表面加塑膠膜,提高耐用度、防水性與手感。 UV 上光 :液態塗層經紫外線固化,呈現全光或局部光效果,高端行銷資料常用。 水性塗層(Aqueous Coating) :提升耐用性並便於回收。 這些加工通常搭配塗布紙使用,以呈現品牌特定效果。   選擇高品質印刷紙張的策略 選擇紙張後加工需考慮: 印刷解析度、墨水技術、目標受眾、分發環境 。 視覺效果為主的高端行銷材料可選光面紙。 文字為主的企業文件可選啞光紙。 預算也需考量,塗布紙雖提升感知價值,但成本較高。 印刷買家應與供應商密切合作,先進行小批量測試,再量產。   產業應用實例 藥品行業手冊 :常用啞光紙以符合可讀性與文件要求。 奢侈品牌 :喜用絲光或軟觸感覆膜,提升質感。 FMCG 與零售品牌 :多用光面紙呈現產品目錄與促銷品。 教育出版 :啞光塗布紙可減少眼睛疲勞。   印刷操作注意事項 光面紙需精準控制墨量,避免暈染;啞光紙可能需多墨量。 表面光滑的紙張易留指紋,啞光紙則易出現刮痕。 環保趨勢:企業採購者越來越偏好可回收與環保材料。   常見問題摘要(FAQ) 啞光與光面紙主要差異? 光面反光強、色彩飽和;啞光反光低、閱讀舒適。 宣傳手冊用哪種紙? 影像為主選光面;文字為主選啞光。 常見塗布紙類型? 光面塗布、啞光塗布、絲光塗布,依塗層重量與亮度分類。 紙張後加工如何影響成本? 高端塗層與覆膜會增加成本,但提升耐用度與品牌價值。   紙張後加工與塗層技術的未來 隨著數位印刷發展,塗層技術也持續進步,以提升墨水相容性、環保性與效率。新興技術包括 奈米塗層、生物可分解表面處理及光澤控制系統 。 高端品牌喜用 局部光+啞光混合 的設計,印刷生產線逐步自動化,提高標準化並減少浪費。透過先進的紙張後加工,印刷商能在競爭激烈的市場中建立差異化優勢。   結論:對齊品牌與性能目標 紙張後加工與塗層不僅是美學手段,更是 策略性工具 ,影響品牌形象、產品耐用度、功能表現及消費者互動。 了解不同紙張後加工方式、塗布紙選用,以及啞光與光面紙的權衡,有助於做出明智的採購決策。無論是用光面紙凸顯行銷影像,還是啞光紙呈現企業文件,目標都是 達到高品質印刷並符合品牌需求 。 在 B2B 印刷中,成功的關鍵是 將正確的紙張後加工與正確的應用對應起來 。透過先進塗層技術與多樣紙張測試,企業可確保每個印刷項目達到最佳的視覺與功能效果。   內容來源: https://www.pulpandpaper-technology.com/
永續包裝專業人士現在的態度如何?
專家觀點
2026-03-09

永續包裝專業人士現在的態度如何?

如果你在面對包裝永續挑戰時選擇低調行事、埋頭苦幹,也許是時候重新思考你的策略了。要實現重要的永續目標,仍然有大量艱難的工作需要完成。   重點摘要 67% 的受訪者 表示,面對永續挑戰感到沮喪或更悲觀,原因包括政府介入與成本優先。 包裝團隊正承受成本壓力,加上 EPR(生產者延伸責任)費用 的影響,使永續決策被提升到公司董事會層級。 消費者對回收的懷疑增加,品牌若無法兌現永續承諾,將面臨聲譽風險。   距離 川普 2.0 政府 上任已超過一年,永續倡議者是否仍像選舉剛結束時那樣感到沮喪? 為了了解情況,我在今年 2 月初於 LinkedIn 的多個永續包裝社群、我的個人頁面以及 Packaging Digest 頁面上發起了一項簡短投票。結果如下。 綜合所有投票結果顯示, 約三分之二的受訪者(67%)表示,他們的沮喪程度與之前相同,甚至更高 。 原因似乎在於,有些人認為永續發展正在失敗,或在企業面臨更緊迫的商業議題時,難以維持優先地位。 圖說: 「永續包裝倡導者是否仍像 2024 年總統大選後那樣感到絕望?」數據來源於《Packaging Digest》在 2026 年 2 月於 LinkedIn 發起的投票,共有 36 人參與。 圓餅圖顯示了受訪者的情緒分佈,整體氛圍偏向負面: 極度悲觀 (36%): 最大比例的受訪者表示「甚至更加絕望」。 持續低迷 (31%): 約三成的受訪者感受與當初「同樣程度的絕望」。 轉向樂觀 (25%): 四分之一的人表示現在「完全不絕望」。 微幅改善 (8%): 極少數人覺得「沒那麼絕望了」。   永續包裝正受到政府政策影響 我也邀請受訪者分享更多想法與感受,其中一些回應指出了問題的核心。 STM Canna 行銷經理、獨立媒體 Presence News 的自由記者 Nathan Dube 表示: 「你最近有注意聯邦政府嗎?老實說,我不覺得永續包裝是目前的優先事項。」   另一位受訪者、Thanh Phu Plastic Packaging 北美商務發展總監 Daryle McDonald 則認為永續不應與政治掛鉤: 「選擇永續包裝不應該與政治或選舉有任何關係,而應該是對地球環境、人類與未來持續的承諾。若因外在事件而改變承諾,那就不是真正的承諾。我們必須言行一致。」 雖然這種觀點強調環境的大局,但在 EPR(生產者延伸責任)法規 之下,政府其實早已深度介入。 Gartner 包裝工程與供應鏈應用資深分析總監 John Blake 將法規要求與企業自願目標區分開來,他認為目前的系統其實已出現問題: 「企業未能投入足夠資金達成永續包裝目標,這與聯邦選舉有什麼關係?其實早就很清楚,這些理想化的目標在很多情況下並不可行,但卻沒有被坦誠說明。」 Beacon Hill 包裝工程師 Joseph Porreca 則對 EPR 費用制度提出質疑: 「EPR 費用讓我有點擔憂。費用是依重量計算,這意味著像瓦楞紙這種本來就容易回收的材料反而要支付較高費用。這看起來更像是一種稅,而不是讓生產者真正承擔責任的制度。」   包裝部門的優先順序正在改變 除了 LinkedIn 投票外,我在 MD&M West 2026 展會上也與醫療科技與永續包裝顧問 Samantha Smith 討論了這個議題。 她指出,目前許多從事永續包裝的人選擇「低調行事」,專注完成工作,同時避免受到高層過多關注。   Smith 坦言: 「當政府換屆、氣候議題的重要性被降低時,我真的非常沮喪。我很擔心自己會被裁員,而結果我確實被裁員了,公司裡還有很多人也是。」 如今她已成為獨立顧問一年,並與不同公司合作。她觀察到整個產業環境已出現新的變化: 「很多企業仍然對永續有興趣,但他們希望保持低調。他們會在可能的情況下繼續推動相關計畫。」 換句話說, 永續仍是包裝團隊的關注議題,但目前不再是第一優先。 Smith 認為,目前企業資源更集中在另一件事: 因應關稅帶來的影響 。   「永續是一扇可以暫時關上的門。企業可以先暫停永續計畫,專注於關稅衝擊與產品重新設計。等情況穩定後,再重新推動 ESG 相關改變。」 她也坦言,關稅問題讓許多企業不得不將資源從永續議題中抽離。 此外,她觀察到一種新的現象: 「其實沒有人想成為被針對的目標。大家都想低調。有些地方甚至把永續改名為『韌性(resilience)』。很多公司其實是『繼續做,但不要讓別人知道我們在做』。」   雖然這種策略是為了避免負面關注,但我認為這是錯誤的做法。 外界的審視終究會到來,不如主動與企業高層展開對話。 過去很長一段時間,包裝部門往往能「低調運作」。但現在情況已經不同了。 當企業開始支付 EPR 費用 後,與高層管理者的對話可能會變得不舒服,但也應該更具建設性。   你需要與 財務長(CFO) 和採購主管合作,一起做出適合公司的決策,例如: 重新設計包裝,以降低 EPR 費用 維持原包裝並直接支付費用 (但如果品牌想在加州銷售產品,這幾乎不是選項) 停止在相關州銷售產品 什麼都不做並冒險銷售   永續與成本壓力已進入董事會層級 眾所皆知, 包裝是品牌展現永續承諾最直接、最可見的方式之一 。 然而,消費者對永續的態度也正在改變。 消費者洞察公司 Mintel 指出: 「 越來越多消費者開始質疑回收制度的有效性,也揭露出品牌未能兌現的永續承諾。 」 這使得永續包裝決策變得更加重要,因為 品牌聲譽正面臨風險 。 同時,企業也必須面對成本壓力,因為兩者密不可分。 LeaderLogic 執行長兼未來學家 Nicholas Webb 表示: 「EPR 費用已不再只是理論,而是真實存在的成本,企業必須預測、管理並在設計階段就加以考量。」 他總結目前困擾包裝主管的兩大因素: 「 價格壓力與 EPR 責任的結合,已經把包裝決策提升到董事會層級。 」 那麼問題來了: 你的包裝主管是否具備足夠能力,能與企業高層進行這些艱難但必要的財務對話?   內容來源: https://www.packagingdigest.com/
全像投影試跑,商品銷量提升 18%
包裝未來
2026-03-03

全像投影試跑,商品銷量提升 18%

全像顯示正從好萊塢走進消費品牌的現場應用。/ 圖片來源: Marvel Entertainment/metamorworks/iStock/Getty Images   重點摘要 美妝、烈酒與健康等高端品牌率先導入互動顯示技術。 可口可樂曾在行銷活動中運用該技術,吸引 17,500 人參與漂浮在空中的虛擬拉霸遊戲。 在產品與包裝設計階段,數位原型可於量產前進行快速測試。   這項顯示技術由 Hypervsn 與合作夥伴打造。Hypervsn 是一家以科技驅動的視聽公司,主張既然世界是 3D 的,數位顯示也應如此。其首席行銷長 Inessa Marmashova 表示,用於強化品牌體驗的數位「拿起即學」(Lift & Learn)顯示設備,已進入店內應用的「早期多數」階段,常見於端架、貨架、展示亭與二次陳列區。 她指出,隨著零售商與快速消費品(CPG)品牌開始將沉浸式內容與真實購物行為(如拿取、停留時間與轉換率)連結,並以數位媒體同等標準衡量成效,技術採用速度正在加快。 她也提到,零售媒體網絡的成長進一步推動這波轉變,使連網貨架與顯示體驗成為高影響力且可衡量的媒體資產。當這些系統在各門市規模化部署後,互動式數位顯示不再只是新奇噱頭,而成為以投資報酬率為導向的實用標準。   高端消費品類別推動採用 Marmashova 表示,任何具有「拿起來了解包裝」特性的產品,都能透過 Hypervsn 的 SmartV Lift & Learn 技術打造互動體驗,讓消費者停下腳步、比較產品並獲得購買信心。 適合導入的品類包括美妝、香氛、電子產品、烈酒與健康產品等高端市場。全像敘事能有效提升注意力,快速傳達產品差異。對於擁有多個 SKU 或多種規格的產品,動態內容更能依據不同版本、使用情境或消費族群強調產品優勢。   RFID 觸發技術為零售展示提供動能 全像顯示技術可依不同零售環境設定多種觸發方式。 Lift & Learn 系統通常透過 RFID 標籤偵測商品被拿起,準確播放對應內容。此外,也可透過接近感測或動態感測吸引目光、觸控選單模式(kiosk 模式),甚至語音觸發,打造更高端的體驗式展示。 Marmashova 指出,在多個實際案例中,Hypervsn 3D 顯示平均可帶來 12% 至 30% 的銷售成長,視執行方式與擺放位置而定。最近一次零售試點中,導入該方案的產品在活動期間銷售成長達 18%。 除了銷售數據,他們也追蹤成長背後原因,包括顯著增加的駐足次數與停留時間。某項活動在一個月內創造 10,000 次停留,平均觀看時間達 13.9 秒。 品牌互動是這項技術的核心價值。可口可樂的案例即為明證:在一次互動展示活動中,共有 17,500 人參與漂浮於空中的虛擬拉霸遊戲。   數位分身技術在包裝開發中的角色 從產品與包裝開發角度來看,Hypervsn 的 3D 技術也能在產品正式進入零售通路前發揮作用。消費性品牌可利用這些數位工具進行快速原型製作與消費者測試。 Marmashova 表示,品牌可先建立包裝的「數位分身」,測試哪些訴求與設計元素能最快被理解,再決定是否擴大至實體印刷生產。 她補充,這項技術同樣有助於內部提案。商業團隊可透過完整互動示範,向零售商生動呈現新包裝故事。 數位未來正式到來。JARVIS,該小心了。   內容來源: https://www.packagingdigest.com/
印刷包裝業數位轉型與經營策略-2
包裝未來
2026-03-02

印刷包裝業數位轉型與經營策略-2

貳、大日本印刷公司 一、公司背景及經營理念 大日本印刷公司(Dai Nippon Printing Co., Ltd.,簡稱DNP)創立於1894年,是一家以印刷技術為核心的綜合解決方案提供商。作為全球最大印刷企業之一,DNP始終秉承P&I Solutions理念,即融合印刷技術(Printing)與資訊技術(Information),以創造嶄新的價值,解決社會和商業需求。這一個理念驅動著DNP向數位化、可持續化的方向轉型,目前擁有約12,351項專利,並在多個領域中取得卓越的成就。 DNP以誠信經營與永續發展為理念,相信企業的價值不只來自於營收與技術,更來自於對社會的正面影響。其在海外設有43個生產和銷售基地,並與客戶、社群與各界的攜手合作,實現共創價值,讓創新不僅僅改變了產品,更改變了世界。 大日本印刷策略發展,是以數位轉型(DX)來創新商業模式及價值,充分利用DNP在影像處理、安全技術、優化業務流程,提升身份驗證技術和安全解決方案外,以XR技術創造新的體驗價值和經濟領域,並實現以數據驅動管理。利用數位孿生優化生產並加強供應鏈管理,並確保和培養數位人力資源,同時解決現代化與全球化帶來的挑戰。 二、經營策略與產品發展 DNP的產品發展策略,橫跨資訊、材料與安全領域,持續以智慧化與永續化為產品研發主軸。而DNP的經營策略,則是深耕核心事業,提升資源集中度,聚焦高附加價值業務,以ESG為導向的事業重組,由單一產品導向轉向「服務化」與「平台化」的創新商業模式,讓數據驅動決策與內部改革,以及全球布局強化抗風險能力,相關的產品及服務內容如下:(見圖5) ●圖5:大日本印刷公司的環保包裝技術與產品(圖片來源╱DNP公司官網)  (一)顯示元件材料╱包含OLED與TFT-LCD用濾光片與偏光膜,應用於行動裝置與車載面板。透過超薄化與高色彩再現技術提升使用者體驗。 (二)數位影像方案╱提供即時列印、自助相片機與雲端影像管理平台,瞄準數位攝影與證件照市場,並透過AI修圖與人臉辨識功能升級服務。 (三)智慧卡與安全模組╱廣泛應用交通、金融、身分認證。包含IC卡、防偽標籤、生物辨識元件,提高安全性與便利性。 (四)功能性包裝材料╱聚焦於食品、醫療等領域,同時開發可降解、抗菌、氣密性的材料,支援ESG與法規要求。 (五)電子材料與新能源元件╱例如半導體封裝材料、電池用保護膜,支援電動車與高效能運算的裝置需求。 (六)相關產品整合╱未來將整合NFC、AR、物聯網模組,推動互動式產品開發,並導入循環材料,實現低碳智慧供應鏈。 三、數位技術運用與轉型績效 DNP以全方位數位轉型(DX)策略布局,成立數位創新本部,盤點與整合公司各部門資源。透過雲端平台、IoT、AI人工智慧與自動化流程,大幅提升內部營運效率與顧客體驗,也讓內部流程自動化,更牽動供應鏈、客戶互動與產品型態的深層變革,讓企業在高速變動的環境中,擁有前瞻與行動的雙重能力。其具體作法如下:(見圖6) ●圖6:大日本印刷公司數位技術應用與服務(圖片來源╱DNP公司官網) (一)智慧工廠與製造升級╱導入數位雙生(Digital Twin)的技術,在虛擬空間模擬生產流程,預測設備異常、優化產線設計,並結合即時數據監控,進而提升良率與能源利用率。 (二)資料治理與資安管理╱建立統一資料平台,整合營運、客戶與產品資料,支援即時分析與決策。同時強化資安管理機制,採用多重認證與加密標準,確保企業與用戶資料安全無虞。 (三)數位服務商品化╱透過SaaS平台推出線上編輯、圖像管理、ID認證等模組,實現「印刷即服務(Printing as a Service)」的願景,使傳統製造業轉化為高附加價值的數位服務商。 (四)人才再培訓與文化轉型╱推動數位技能訓練與跨部門協作文化,設立內部創業平台,激勵員工提出全新的商業構想與實驗性專案,進而打造具備敏捷思維的企業體質。 (五)數位化驅動的績效╱包括效率提升,這個智慧工廠技術使得生產效率提升約20%,並顯著降低因人為錯誤所導致的成本損耗;市場滲透率提高,DNP的數位印刷能力,使其在電子商務和新興市場中獲得更多訂單,收入貢獻逐年增加;提高環保成效,得益於環保技術的應用,DNP公司在碳排放指標上的表現,達到了行業領先水平。 四、財務與營利分析 有關大日本印刷公司2021~2024年的財務績效及獲利分析,請參見表7說明。 五、結論 (一)策略評價╱大日本印刷公司在數位化和環保發展方面展現卓越的執行力,其技術創新有效提升市場競爭力和財務表現。 (二)關注重點╱(1)深化人工智慧技術應用:進一步加強AI技術在品質管理和生產效率提升方面的投入。(2)擴展新興市場布局:聚焦亞洲、非洲等快速增長的市場,為未來發展注入新動力。(3)推動循環經濟模式:在包裝材料的設計中更加專注於可回收與可降解的解決方案。(4)展望:大日本印刷的數位化與綠色創新策略,將使其在未來五年中保持增長,並成為全球印刷與包裝行業的重要標竿。
印刷包裝業數位轉型與經營策略-1
包裝未來
2026-03-02

印刷包裝業數位轉型與經營策略-1

●圖1:本文以日本凸版印刷、大日本印刷及佐藤控股等三家公司為例,來探討及學習日本印刷包裝企業的經營作法(圖片來源╱Toppan、DNP、SATO公司官網)  因應全球電子商務的快速發展、消費者對環保與可持續發展的期待、數位技術的創新、品牌與消費者體驗的變化,全球印刷包裝的領導企業,紛紛以數位轉型來改變商業模式,以數位技術來驅動競爭力。2000年以後的日本印刷包裝業者也體會到,因應環境的變化,印刷包裝產業必須重新定義(Redefine),要整合印刷(Printing)與資訊(Information,日文翻為情報)技術,轉型到情報價值創造產業是未來發展策略。加上日本企業在事務、商業、工業等的處理及自動化設備都居全球領導品牌,又結合精益(Lean)管理、軟體及材料的專精,讓日本印刷包裝企業的商業經營模式,在全球獨樹風格。以下我們即以日本凸版印刷、大日本印刷及佐藤控股等三家公司為例,來探討及學習日本印刷包裝企業他們的經營作法。(見圖1) 壹、凸版印刷公司 一、企業願景與目標 日本凸版印刷公司(Toppan Printing)作為全球領先的印刷與資訊技術企業,致力於透過創新與技術進步,實現可持續增長並為社會創造價值。公司願景強調數位轉型(DX)與綠色轉型(GX),並計劃利用其印刷技術、數據處理與可持續發展戰略,為社會帶來更環保、更智能解決方案。 面對日益多元時代,凸版印刷公司確定四點成長領域:醫療保健與生命科學、教育與文化交流、城市空間與流動性、能源和食品資源。而充分利用凸版的技術和專業知識,擴展創意溝通、資訊管理、包裝和加工、性能材料及電子設備相關產業,以滿足全球市場的需求。其核心目標為:(1)創新與技術升級:投資數位技術,提高自動化與智能化水平。(2)全球市場擴展:深化海外市場佈局,拓展新興市場機會。(3)可持續經營:透過綠色科技與環保材料,推動ESG(環境、社會與公司治理)目標。(4)深化產業合作:與國際領導企業建立夥伴關係,提升市場影響力。(5)強化品牌形象:透過永續發展與企業社會責任,增強品牌價值。 二、經營策略與產品發展 (一)印刷與包裝業務╱(1)採用高科技印刷技術,提升產品防偽性與客製化能力。(2)發展可回收與生物降解材料,迎合市場對環保包裝需求。(3)強化與消費品、醫療與食品行業的合作,提供高品質包裝解決方案。(4)推動智能包裝技術,如NFC晶片與QR碼,增強互動體驗。(5)提升生物基包裝材料生產與市場應用,提高可持續性。(見圖2) (二)電子與顯示技術╱(1)加強OLED、MicroLED與電子紙技術的研發,以支持次世代顯示技術的應用。(2)拓展半導體與電子元件市場,提供更高效能、更環保的材料與設備。(3)與全球科技公司合作,開發智慧城市與物聯網(IoT)應用方案。(4)提升顯示器材料的研發,以滿足低功耗、高解析度的需求。 (三)資訊安全解決方案╱(1)強化數據安全與個人資訊保護技術,應對日益增長資安挑戰。(2)開發身份驗證與數位支付解決方案,提高交易安全性與便利性。(3)透過AI和大數據分析,提升企業數據管理能力,提供高效能資訊系統。(4)開發區塊鏈技術,確保數據不可篡改性與透明度。(5)強化雲端與邊緣運算應用,提高企業運算效率與安全性。 (四)環境與可持續發展╱(1)設定碳中和目標,減少供應鏈中的碳足跡。(2)研發可再生能源技術,例如太陽能與氫能應用材料。(3)發展水資源管理與廢棄物回收技術,確保資源可持續利用。(4)採取低碳生產策略,降低製造過程中的能源消耗。 ●圖2:凸版印刷公司的業務服務範圍(圖片來源╱Toppan公司官網) 三、數位技術應用與轉型績效 (一)數位技術應用╱(1)高解析度數位印刷技術:凸版印刷公司使用新型的印刷技術,能夠同時滿足大規模生產與小批量客製化的需求。(2)AI人工智慧技術:在設計和生產過程中利用AI技術進行自動化分析,減少生產中的誤差,並提升產品的質量。(3)大數據技術:透過數據之分析,公司能夠更準確地預測市場需求並優化資源配置,幫助提升供應鏈的靈活性和效率。 (二)數位驅動的績效╱(1)效率提升:智能化的技術使得生產效率提升約20%,物流成本下降約15%。(2)環保成效:綠色技術在包裝產品中的應用比例增加至40%,進一步強化品牌的環保形象。(3)市場擴展:凸版印刷公司的數位技術使其在電子商務和跨境物流領域表現突出,收入佔比逐年增長。(見圖3) ●圖3:凸版印刷公司數位轉型與解決方案(圖片來源╱Toppan公司官網)  四、財務與營利分析 有關凸版印刷公司於2021~2024年的財務績效及獲利分析,請參見表4說明。 五、結論 (一)策略評價╱凸版印刷公司透過數位技術和環保創新,在市場效率和競爭力方面表現相當卓越,從相關財務數據顯示其獲利能力穩步增強。 (二)關注重點╱(1)深化AI技術應用:進一步投資於人工智慧技術,尤其在品質檢測和生產優化方面加強投入。(2)擴大環保技術的研發:推動更多循環經濟模式,吸引以可持續發展為導向的客戶群體。(3)增強跨境業務能力:加強與海外合作夥伴的聯盟,擴展全球市場。(4)展望:凸版印刷的技術創新和市場拓展,將使其在未來五年中繼續保持全球印刷業的領先地位。
Michael Nilges深化客戶合作關係-1
風雲人物
2026-03-02

Michael Nilges深化客戶合作關係-1

德國海德堡(Heidelberg)公司作為全球商業印刷、包裝印刷、標籤印刷和數位印刷領域的可靠夥伴,已經走過175年的歷程,並持續引領著全世界印藝產業的創新發展。今年適逢海德堡創立175週年慶,為了深入了解台灣客戶需求,加強與客戶緊密關係,海德堡印刷設備(上海)有限公司(以下簡稱HGES)總裁Michael Nilges特別於今年4月初來台拜會客戶,此次拜訪進一步鞏固彼此之間的合作關係,並為未來合作奠定了堅實基礎。透過面對面的交流,海德堡與客戶分享最新的技術創新和市場趨勢,並探討如何共同應對未來嚴厲的挑戰,期待能提供更貼切滿足客戶的需求,進而實現雙贏的目標。 基於台灣客戶對海德堡印刷設備的信任與支持,雙方之間期待著來日有更多的合作機會,共同創造更加輝煌的未來。本刊特別專訪海德堡印刷設備(上海)有限公司總裁Michael Nilges,來談談HGES的市場定位、經營理念、核心價值、服務內容、如何成為設備生產基地中心,以及發展策略和未來展望。 ●拜訪台灣客戶合影,從左至右前排為衡易印刷機材總經理鄭佳益、海德堡印刷備(上海)有限公司機械加工部門經理Tommy Mannewitz、總裁Michael Nilges、鼎易印刷總經理單文時;後排為台灣海德堡總經理Arkin Pariltan、鼎易印刷/創宇印刷董事長潘正義 Q1:談談個人進入海德堡集團的緣由及主要歷程?  A:我在POLAR集團開始了職業生涯,後來負責POLAR集團在上海的生產基地,之後回到POLAR德國領導集團的包裝部門。我在2019年開始與海德堡結下不解之緣,真正吸引我加入海德堡的緣由是設備的卓越精度、集團對最高質量標準和客戶的強烈承諾。我也很重視專業和合作的工作環境,尤其是市場和工廠之間的緊密聯繫。在這裡,技術卓越和客戶導向是真正結合在一起。 Michael Nilges現任HGES總裁,在過去的15年裡,其在德國和中國的印刷和包裝行業擔任多個高階管理職位,推動業務增長並領導向全球新興市場的擴展。在加強集團於中國的存在方面發揮了重要作用,在他的領導下,海德堡公司成功地將整個產品線遷移到上海工廠,將其轉變為集團的主要生產中心。 ●海德堡上海青浦工廠總面積10萬平方公尺,生產面積7萬平方公尺,所生產製造的印刷機出口超過全球70個國家 Q2:海德堡印刷設備(上海)有限公司的市場定位、經營理念、核心價值、服務內容與客戶群為何? A:海德堡在中國起步,並透過上海工廠成功進一步開發這個市場,擴展其在工業印刷領域的領先地位,上海生產基地是海德堡國際生產網絡的重要組成部分。 2005年,海德堡敏銳地捕捉到中國市場的巨大潛力,在上海青浦建設裝配車間。這一戰略佈局順應中國印刷市場的蓬勃發展需求,為海德堡在中國市場的深耕細作打下堅實基礎。如今,青浦工廠已成為海德堡全球佈局中不可或缺的重要力量。當初上海工廠在20年前成立時,其最初的重點是為中國市場生產高品質的標準印刷機。多年來,工廠逐漸擴展範圍,供應整個亞太地區,並建立「海德堡製造」的聲譽。 從今年下半年開始,HGES將全面負責海德堡三個完整產品線,分別為CX 92、CX 104和SX 102型號的張頁式印刷機裝配,這些產品將專門在上海青埔廠生產,同時供應全球市場。HGES擁有ISO 9001-14001和UL認證,以確保高標準的質量和安全;該廠目前有551名員工,廠房總面積為10萬平方公尺,其產品出口到包括德國在內的70多個國家。 海德堡的經營理念以開放為中心,運營一個「開放工廠」,歡迎透明度和合作。我們的核心價值觀反映了對集團內一致品質的承諾:「海德堡製造」代表著設計、設備、流程和人員的同等品質。HGES也專注於生產高端印刷機,服務於與我們總部相同的客戶群,主要是全球市場上的高端包裝和商業印刷商。 此外,海德堡在德國威斯洛赫-瓦爾多夫、上海和美國亞特蘭大設立的印刷媒體中心(PMC),形成一個強大的全球能力網絡。而上海印刷媒體中心,每年接待超過1,000名訪客,並定期舉辦各類的相關活動。海德堡為印刷媒體產業提供廣泛的服務組合,包括外部和內部培訓、演示、測試實驗室和工廠參觀。同時也為台灣印刷同業提供專屬的培訓課程,包括印前類、印刷機類、耗材類、數位印刷類等。 ●上海青浦工廠全面負責海德堡三個完整產品線,分別為CX 92、CX 104和SX 102型號的張頁式印刷機裝配,同時供應全球市場 Q3:如何積極推動上海青浦工廠生產的設備進入全球市場,並成為集團的主要生產基地中心? A:海德堡的策略是建立在德國和中國之間的平行生產基礎上,這種雙地點設置在威斯洛赫-瓦爾多夫和上海的生產,給我們帶來了戰略優勢,尤其是在當前地緣政治挑戰的背景下。 HGES在全球產品開發中扮演著積極的角色,我們擁有專門的產品管理團隊,該團隊與遍布超過170個國家的所有銷售和服務單位密切合作,以確保與全球市場的需求保持一致。 同時HGES還透過開放日活動和工廠參觀積極參與國際市場,向全球客戶和合作夥伴提供完全透明的資訊。然而,最有效的推廣方式仍然是海德堡產品的質量。透過始終達到與德國總部相同的高標準,我們建立信任和信譽,並展示了「海德堡製造」代表卓越,無論機器在哪裡生產。 ●上海青浦工廠倉儲中心總面積高達4,500平方公尺,儲存有12,000多種不同的零件,可隨時供應客戶的需求 
Michael Nilges深化客戶合作關係-2
風雲人物
2026-03-02

Michael Nilges深化客戶合作關係-2

Q4:海德堡印刷設備一直追求卓越的品質,試著分享HGES最新推出印刷機的創新特點,或是即將推出上市的新機型?  A:海德堡將專注於滿足客戶的印刷需求,專門針對複雜和高端包裝市場。目前,印刷市場上有一個需要特別關注的趨勢:訂單變得更加多樣化且數量更少。如果沒有合適的解決方案,這可能會導致印刷機的整體設備效率下降,影響業務的獲利能力。有鑑於此,市場對於平版印刷機的需求可以總結為兩個主要點:第一、高效率;第二、多樣化的整合工藝以滿足高附加價值產品的生產要求。通常,這兩點需要結合起來,意味著高效率必須滿足高附加價值產品的複雜生產工藝。 海德堡生產系統(HPS)旨在確保零缺陷質量、持續改進和高效結構。主要元素包括:目視化管理、精益和5S培訓、流動生產和靈活佈局。該系統強調「4 Eyes Principle(四目原則)」和零缺陷文化,以確保高標準生產。HGES單張紙產品組合包括CX 92、CX 104和SX 102等型號印刷機設備。這些機器設備可根據客戶的個性化需求進行定制,充分展示海德堡對定制解決方案的承諾。 ●海德堡上海印刷媒體中心(PMC)是海德堡集團面向全球、深耕亞太的客戶演示中心、培訓中心。2025年5月全新升級煥新,以匠心雕琢的空間設計與尖端設備完美融合,塑造印刷藝術全新體驗 Q5:全球印刷市場正在迅速變化,ESG及綠色印刷已成為關鍵焦點話題,HGES針對ESG及綠色印刷的未來發展方向及策略為何! A:在海德堡,整個產品生命周期中都融入了可持續性—從製造運營到處置及回收。我們的上海青浦工廠透過生產節能設備,減少使用過程中的排放和廢物,為可持續性做出貢獻。 其次,還透過環保服務和消耗品支持客戶,重點提供碳中和解決方案。我們的長期策略遵循基於科學的淨零CO2e目標:主要目標是到2030年將範疇1和範疇2的排放減少42%,範疇3的排放減少25%,並在2050年實現整個價值鏈的近零排放。 海德堡仍致力於2021/2022財年所設定的目標,即到2040年實現其生產和開發基地(範疇1和範疇2)的CO2e零排放,以符合國家和地區的氣候目標。而為了實現這一個目標,海德堡正在實施2022/2023財年制定的轉型概念,使其生產和開發基地達到氣候中和。這包括提高能源效率的具體措施,從而減少範疇1和範疇2的排放。其中擴大內部電力生產和綠色電力採購,是實現這一個目標的重要組成部分。 ●(左圖)透過精密生產,高效管理,建立起「海德堡製造」的聲譽,這也代表著設計、設備、流程和人員的同等品質 ●(右圖)海德堡作為全球商業印刷、包裝印刷、標籤印刷和數位印刷領域的可靠夥伴,並持續引領著全世界印藝產業的創新發展  Q6:市場上有許多類似的印刷設備品牌,與其他設備相比較,HGES生產的設備有哪些獨特優勢?其售後服務與其他品牌有何不同?對上海青浦工廠的生產團隊有什麼看法和建議? A:所有機器設備無論是在德國,還是在上海生產,都遵循著海德堡的生產系統,這確保了設計、設備、流程和人員的卓越品質。青浦工廠和德國總部所生產的機器,在質量上沒有任何區別。 我們還提供端到端的印刷工作流程,並由業界最全面的全球服務網絡之支持。HGES與我們全球的所有服務和銷售單位密切合作,提供無縫的服務體驗。青浦的本地倉儲中心,進一步確保了亞洲地區更快的備件供應。 對上海的生產團隊:保持對質量的強烈承諾,繼續擁抱創新和靈活性,這些優勢是保持我們全球競爭力的關鍵。 ●台灣印刷界參訪團於5月中國北京印刷展期間聯袂參觀海德堡印刷設備(上海)有限公司印刷媒體中心(PMC),全體團員並與HGES總裁Michael Nilges(前排右4)、台灣海德堡總經理Arkin Pariltan(前排右6)合影留念 Q7:從上海青浦工廠印刷設備主要管理者的角度,對當前和未來全球印刷市場形勢看法及建議? A:展望未來,隨著ESG目標和可持續性的要求變得越來越重要,纖維基包裝將繼續取代塑料。為了在成本壓力上升的情況下保持競爭力,自動化和數位化是必然不可少的。這包括更高效的工作流程,以及在進一步流程中增加機器人的使用。 面對未來發展,我們必須繼續專注於開發創新、自動化和可持續的解決方案,以滿足全球市場不斷變化的需求。 Q8:HGES在全球市場多年來取得哪些成就?未來的發展方向和應對策略是什麼?近期有沒有具體的市場計劃或活動? A:在過去的20年裡,上海工廠從一個中國生產基地發展成為全球生產基地,始終如一地提供與我們總部相同質量標準的機器。這一成功反映海德堡對精度、可靠性和客戶滿意度的長期承諾。 海德堡將繼續擴大在上海專門生產的產品佔有率,包括在適當情況下承擔更多的開發責任。這一個策略加強了HGES在海德堡全球生產網絡中的角色。 在市場推廣方面,海德堡仍然專注於透明度和參與度,並已於5月在HGES舉行開放日活動,以配合四年一度的中國北京印刷展;同時藉此機會歡迎亞太地區及全球的訪客,並直接在上海青浦工廠展示我們的最新發展。 台灣海德堡國際 02-82212308 www.heidelberg.com/tw/zh/ ●上海印刷媒體中心(PMC)現場展演最新型的速霸CX 104-8+LYYL平版印刷機,令台灣參訪團對其多功能特點記憶深刻  
AI 正在重塑商業印刷的工作方式
科技探索
2026-02-09

AI 正在重塑商業印刷的工作方式

人工智慧(AI)正在改變商業印刷服務供應商的工作方式。然而,在鋪天蓋地的新聞標題與技術熱潮背後,多數印刷業者其實並未進行激進的轉型。相反地,AI 正以務實、漸進的方式被導入,用來提升效率、降低營運摩擦,並更好地支援員工與流程。 這些第一線的實際應用情況,完整記錄於 Alliance Insights 的研究報告《 印刷產業的 AI 採用:從好奇到競爭優勢 》。該研究結合產業問卷調查與多場高階主管深度訪談,呈現印刷業者目前如何使用 AI,以及他們對未來的觀察與規劃。   AI 導入不是一窩蜂,而是有意識的選擇 在這些商業印刷案例中,AI 的採用並不一致,也不急於求成,而是 以問題為導向、由領導層行為驅動的策略性導入 。 真正取得進展的企業,並不是追逐最新工具,而是先訂出使用規則、小規模測試,並在確認具體價值後才擴大應用。   其他案例包括: 策略性打造 AI 驅動的未來:年營收 2,000–4,000 萬美元的商業印刷商 以 AI 放大生產力與客戶價值:年營收 4,000–6,000 萬美元的商業印刷商 案例研究:前端流程轉型,運用 AI 簡化營運     案例聚焦:用 AI 消除營運摩擦,而非取代人力 對一家年營收約 1,700 萬美元 的商業印刷公司而言,AI 的目的並不是追逐話題或取代員工,而是 移除營運中的不必要摩擦 。 多年來,公司持續投資於更快速的印刷設備與生產自動化,但管理層逐漸發現一個失衡現象: 廠內生產效率大幅提升,前端流程卻仍高度依賴人力 ,包括報價、作業準備、客戶溝通與後續追蹤。 公司總裁兼執行長表示:「生產端已經非常高效,但前端完全跟不上。現在 AI 與自動化終於能補上這個缺口。」 這樣的認知,成為公司導入 AI 的關鍵起點。   行銷與內容製作:第一個突破口 公司最早的 AI 成功應用出現在行銷與內容製作領域。當一名行銷人員離職後,管理層選擇不補人,而是導入 AI 工具,支援部落格撰寫、網站內容、內部溝通與行銷活動文案。 「效率差異非常驚人,」總裁表示,「原本需要好幾個小時的工作,現在幾分鐘就完成。」 團隊也進一步嘗試較進階的應用,例如 直接將網站內容或部落格腳本轉換為 AI 生成的 Podcast ,成果超出預期。 「坦白說,好到讓我有點震驚,」他說,「那一刻我才真的意識到,這是一個可以放大人力的工具。」 設計師也開始使用 AI 生成圖像,加快創意發想與視覺測試的速度。   AI 教育影片:從源頭減少錯誤 公司近期更製作了一支 AI 生成的客戶教育訓練影片 ,用於說明正確的檔案提交方式。 透過輸入技術規格至 AI 腳本工具,再搭配 AI 生成的虛擬人像講者,完成一支面向客戶的說明影片,目的是在檔案進入製版前就降低錯誤率。 「整個流程是自動化的,」總裁說,「而且真的能幫助客戶一次就做對。」   會計、報價與流程自動化的進展 除了行銷,AI 也逐步嵌入營運流程。公司近期導入一套具備 AI 功能的會計系統,可自動讀取供應商發票,並依歷史模式指派正確的總帳科目。 「系統會持續學習,」總裁表示,「我們正在訓練它,目標是讓它未來能處理大多數的分錄作業。」 在報價方面,管理層也期待 AI 未來能讀取客戶來信,自動擷取工作需求並產出報價,進一步縮短從詢問到生產的時間。   具備「情境理解」的客戶服務 客戶服務是另一個審慎導入 AI 的領域。公司正在評估能辨識語氣與情境的對話式 AI 工具。 「如果客戶來信很不滿,像是『我的案子昨天就該出貨』,AI 能先安撫情緒、查詢進度,再給出合適回應,」總裁說,「即時回應真的很重要。」 核心目標並非取代人,而是減少延遲、提升一致性,讓客服人員能專注在更複雜、需要關係經營的問題上。   開發、研究與 AI 搜尋 AI 也成為公司進行研究與開發的輔助工具。總裁分享,他利用 AI 尋找工程承包商、潛在供應商,以及可申請的政府補助與訓練資源。 「原本可能要花我兩個小時的事情,五分鐘就完成了,」他說。 AI 也開始影響客戶如何找到這家公司。「有客戶跟我們說,他們是直接問 AI 找到我們的,」他表示,「這提醒我們,不只要在 Google 可被找到,也要在 AI 搜尋裡被看見。」   重新思考銷售模式 總裁認為,AI 與數位溝通工具將加速傳統外勤業務模式的轉變。 「我不認為未來還需要外勤業務,」他直言,「內勤業務搭配 AI 和數位工具,速度更快、效率更高,也不需要舟車勞頓。」 世代差異也印證了這點。他的兒子目前管理其中一個廠區,透過社群平台私訊直接接觸品牌,往往能打開傳統銷售無法觸及的門。   組織文化、技能與變革管理 員工一開始對 AI 並不買單,甚至認為與自己無關,但實際使用後態度迅速轉變。 「現在他們都看得到 AI 能做什麼了,」總裁說。 在他看來,真正的技能轉變不是寫程式,而是 學會如何與 AI 協作、提出正確的問題 。   資安與風險意識 對 AI 的樂觀並不代表忽視風險。公司高度警覺深偽(deepfake)與詐騙風險,並在聽聞 AI 語音詐騙的案例後,立即加強財務審核流程,例如導入私密驗證詞。 公司持續維持正式的資安認證,也定期進行資安教育訓練。 「現在你不能只憑看到或聽到的東西就相信,」總裁說,「這已經是現實的一部分。」   結語:現在就開始,邊做邊學 對其他印刷業者,總裁的建議很直接: 現在就開始嘗試 。 「AI 不會消失,」他說,並將這個時刻比喻為網際網路剛出現的年代。「當年很多人看不懂潛力,但這一次,我看得很清楚,我不想落後。」   內容來源: https://www.piworld.com/
焦慮時代:2025年的世界,但仍有曙光
經營管理
2026-02-09

焦慮時代:2025年的世界,但仍有曙光

2025年可以稱為焦慮的年代。全球10大事件,包括AI失控與低質內容氾濫、川普關稅政策與貿易緊張、地緣政治衝突升溫、氣候災害頻發、經濟放緩與通膨壓力、社群平台情緒操控爭議、民主信任危機、能源與糧食安全問題、全球健康焦慮,以及虛擬社交導致的心理孤獨,這讓我們感受到生活在一個充滿不確定的時代。 COVID-19後,全球一直處於「易變、不確定、複雜、模糊」的混沌狀態,到2025年,更在科技失速、政治撕裂、環境危機、經濟壓力、心理失衡而加劇,映照出人類在高速變動中的脆弱與渴望。 台灣同樣充滿焦慮,兩岸局勢緊張、政黨對立加劇,全球供應鏈重置、通膨與民生成本增加,詐騙激增與世代孤獨感蔓延,極端氣候與颱風水災,能源與安全軔性不足,這讓社會瀰漫著不安全感。 而全球各地選出2025年的年度代表字,正反映人們情緒與關注,英國提出RageBait(憤怒誘餌)、Parasocial(擬社交互動)、VibeCoding(氣氛編碼),美國選出Slop(數位餿水),日本選出「熊」、台灣選出「罷」,中國選出「軔」及「稅」,這都與全球的不確定性及焦慮有關。 但焦慮時代並非世界末日,卻呼喚著「韌性」與「信任」的渴望。我們需要科技治理,需要民主修復、環境行動,更需要心理支持與社會正面思維。透明制度及理性溝通是基礎,而積極行動則是曙光。 台灣的曙光來自鏟子超人的故事。花蓮縣光復鄉水災,近50萬志工與11萬國軍,在20天內清除40萬噸淤泥。他們來自台灣各地、各行各業、不約而同在危機快速動員,拿起鏟子投入救災,展現台灣社會最真實的韌性與互信,也證明,團結與行動在焦慮時代帶來的希望。 2025 can be described as an age of anxiety. Ten major global developments-including runaway AI and the spread of low-quality content, Trump’s tariff policies and rising trade tensions, escalating geopolitical conflicts, increasingly frequent climate disasters, economic slowdown and inflationary pressure, controversies over emotional manipulation on social media platforms, a crisis of trust in democracy, challenges to energy and food security, global health anxieties, and psychological loneliness driven by virtual socialization-have made us acutely aware that we are living in an era filled with uncertainty. Since COVID-19, the world has remained in a state of “volatility, uncertainty, complexity, and ambiguity.” By 2025, this condition has only intensified, fueled by technological acceleration, political polarization, environmental crises, economic pressure, and psychological imbalance. Together, these forces reflect both humanity’s vulnerability and its longing amid rapid change. Taiwan is no exception to this anxiety. Cross-strait tensions persist and deepening partisan divides, global supply chain restructuring, rising inflation and living costs, a surge in fraud cases, generational loneliness, extreme weather events, typhoons and floods, and insufficient resilience in energy and security systems. These factors combine to create a pervasive sense of insecurity. Interestingly, the “Words of the year 2025” chosen across different regions mirror these emotions and concerns. The UK highlighted “rage bait” ,“parasocial” ,and “vibe coding”. The U.S. chose “slop” (digital junk), Japan selected “bear”, Taiwan picked “recall”, while China emphasized “resilience” and “tariff”. Each term reflects the global climate of uncertainty and anxiety. Yet, the Age of Anxiety is not the end of the world. It is a call for resilience and trust. We need robust technology governance, democratic renewal, decisive environmental action, and comprehensive mental health support. Transparent institutions and rational dialogue are essential, as is a positive social mindset that transforms fear into constructive action. These are the rays of hope piercing through the clouds. In Taiwan, that hope is embodied in the story of “Shovel Superman.” After the flooding in Guangfu Township, nearly 500,000 volunteers and 110,000 members of Taiwan’s Military worked together to remove 400,000 tons of silt in just 20 days. Coming from all corners of Taiwan and all walks of life, they mobilized swiftly in the face of crisis, picked up shovels, and devoted themselves to disaster relief. Their actions embodied the truest form of Taiwan’s resilience and mutual trust-and proved that, even in an age of anxiety, unity and action can bring genuine hope.