從2002年愛國西路上的角間店面提供影印服務開始,在年僅40歲的負責人葉禮瑞貫徹「街角化經營」理念之下,「經典數位印刷有限公司」經過多年的學習、轉型與堅持,如今已是擁有15家門市,為知名的數位印刷連鎖公司。
特別的是,經典數位印刷深耕「同業代工」領域,在新北市中和區橋和路120號4樓之3打造出500坪的「24小時中央工廠」,藉由10部以上的Fuji Xerox彩色、黑白數位印刷機種,包含購置最新的Iridesse Production Press量產機型,搭配完整印後裝訂流程,提供客戶最即時的高品質數位印刷服務。本刊則特別於去年底專訪其副總經理喻榮驊,暢談經典數位印刷如何以超過50部富士全錄全系列數位印刷機,打造出多年來接連獲得「金鉅獎十大績優暨潛力企業」、「玉山獎國家品牌傑出企業」、「消費者滿意金質獎」、「台北市優良商家」的數位印藝楷模。
Q1:簡述公司的沿革?
A:經典數位印刷創立於2002年,從copy影印起家,因服務的熱誠獲得肯定,隨著數位時代即將來臨,少量多樣及即需印刷將成為市場主流,為了服務更多同行客戶,陸續成立各區分店轉型數位商店,並在2009年成立設計部、2013年打造24小時的中和廠後,去年8月將中央工廠搬遷至現址,並導入Fuji Xerox Iridesse Production Press旗艦型數位印刷機與重新整合全系列印後加工裝訂設備,為同業代工服務開創更卓越的品質與印製效能。
Q2:經典數位印刷最新的市場定位?經營理念為何?
A:我們秉持著「誠信」、「服務」、「品質」、「創新」四大經營理念,藉由專業諮詢、多角經營、印刷通路、感心服務、利潤共享等方式,專注在「同業代工」的數位印刷服務,並具體落實在我們的四大理念:
(一)誠信╱誠信為經典的立業之本,也是成就「經典」同業代工品牌的原因,我們堅持使命必達的精神,讓客戶不負所託,使經典受到客戶支持。如我們同業代工就承諾絕不踩線與攔截客源。
(二)服務╱由客戶需求的角度為出發點,提供感同身受的的附加服務。有專業的服務與設計團隊,用專業的諮詢建議、審稿、設計、改檔、完稿、急件、品管、物流等加值服務,解決客戶所有疑難雜症,讓客戶能安心信任。
(三)品質╱品質保證是經典的核心價值,堅持採購高階設備,並搭配嚴謹管理流程,以最高效率完成。印品如有差錯,經典也是完全負責無條件退貨。
(四)創新╱創新是一種發現、發明及改善的行動,經由縝密觀察而發現,經由靈活推想而發明,經由深刻反省而改善。經典不斷以創新的思維持續進步,提供客戶便利的數位印刷連鎖商店為己任,運用數位印刷科技將客戶的創造力化為行動力。
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