人工智慧在設計領域不再是未來幻想——它已成為當下的現實。我們已經看到 AI 在實際應用中能顯著擴展設計師的能力。它如同一個放大器,讓個人或團隊能夠生成更多想法、更快迭代,並探索那些原本可能不會浮現的方向。
其中最明顯的早期優勢之一是在概念生成上。由生成式 AI 驅動的工具可以快速產出情緒板和產品概念渲染,就像擁有一隊數位實習生,隨時準備創造視覺替代方案。這不僅加快了工作流程——也擴大了創意探索的範圍,直接導向更高品質的解決方案。而在文字層面,AI 現在甚至可以模擬基本的腦力激盪。我在 90 年代剛開始設計時,需要八個人在同一個房間花一小時才能產生廣泛的想法;如今,一個 AI 合作者幾秒鐘就能完成這件事。
Drew Bamford, Citizen Designer
AI 在設計過程中最擅長的階段是發散階段,其目標是追求數量與多樣性。在這個階段,精準性並非關鍵。畢竟,即便是人類在腦力激盪中生成的想法,也常常凌亂、不完整或不可行。真正需要人類判斷的,是概念收斂階段——在此階段,概念被精煉與驗證。AI 可以提供建議,但選擇權仍在我們手中。
在此情境下,速度並不是為了偷工減料,而是為了允許更多迭代。設計過程向來是循環式的;迴圈越多,結果越好。AI 加快了每個階段的進程,使得更多迴圈得以在不延長時程的情況下完成。但隨著速度而來的是風險。如果盲目採用捷徑,錯誤可能被放大。信任 AI 輸出需要謹慎。就像我們會驗證新同事的工作一樣,我們必須審核 AI 的結果——至少在目前如此。信任需要時間建立。
編輯註:本文是新系列的一部分,探索 AI 如何改變實體產品的構想、設計與製造方式。《硬體是新鹽》將聚焦於多位位於 AI 與產品設計交叉領域的思考者與創作者,以及他們對這個動態技術生態的見解。此系列由 Enzzo 贊助,Enzzo 提供以 AI 為核心的產品開發平台,旨在支持下一代創作者。
除了加速設計流程外,AI 還提供了更高層次的個人化可能性。透過降低設計流程的成本與複雜性,創造小眾甚至個人化產品變得可行。試想設計一個產品不是為了大眾市場,而是為了「一人市場」。這種轉變可能大幅提升產品對使用者的貼合度。
這也提出了一個更哲學性的問題:我們想要更多產品,還是只要更好的產品?AI 有潛力釋放大量新事物,但同時也可能加劇過度消費。我們必須在所建構的工具中嵌入正確的價值觀。
但該是誰的價值觀?這些工具在全球各地開發,文化規範與優先事項各不相同。永遠不會有單一、普遍適用的道德框架被編入 AI。
然而,這裡也存在令人振奮的機會:民主化。就像早期網路讓個人能成為出版者一樣,AI 可能讓任何人成為產品設計師。結合快速原型或增材製造,突然之間,小型企業——甚至個人——都能創造出企業可能忽略的有意義產品。這種賦權可能重塑創意經濟。
AI 並不是我在設計領域幾十年生涯中見過的第一波技術轉型。我學會用鉛筆手繪設計稿,後來出現了 CAD,使我們能創造出之前無法想像的有機形態——其中一些出色,另一些僅是新奇。AI 可能也會帶來類似的探索與過度階段,直到工具被正確整合進實務中。AI 在設計中的長期成功,取決於我們如何利用它來增強人類優勢,而非僅僅被其能力所左右。
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