醫療保健設計不僅關乎美學，也關乎信任、清晰度和關懷。可以說，當設計簡介不僅涉及訊息，還涉及情感、身份和改變生活的選擇時，風險就更高了。
這是創意機構 Scout Lab 與 Allyn Rose 創立的癌症預防平台 The Previvor 合作時面臨的挑戰。在母親因乳癌去世並自己接受預防性治療後，羅斯創建了 The Previvor，為經歷類似經歷的女性提供資源、社區和支持。
對 Scout Lab 來說，這不僅僅是打造一個品牌。這是為了創造一個理解的庇護所。
Scout Lab 首席創意官 Willow Hill 表示：「預防倖存者的旅程本質上是為了保護生命，但它常常被用疾病的語言和美學來處理。」從一開始，團隊就拒絕了通常與醫療保健相關的冷酷、臨床的視角，而是傾向於柔和、情感共鳴和以人為本的故事講述。
最終的結果是視覺識別和網站既直觀又親切。
從調色板到字體的一切選擇不僅考慮其外觀，還考慮其帶給使用者的感受。柔和的藍色和柔和的腮紅色調取代了通常與乳癌意識相關的過度飽和的粉紅色。
柔和的曲線和平靜的空白為使用者提供了喘息的空間，而不是視覺超載。語氣直白、支持性十足，並且沒有使用任何術語。
這一切都基於一個目標：在女性一生中最私人、最複雜的經歷之一中賦予她們權力。
「我們希望這個品牌給人的感覺就像一隻值得信賴的手，而不是一本醫院宣傳冊，」Willow 解釋道。這意味著要以同理心和 Scout Lab 所稱的「情感化設計決策」來對待設計系統的每個元素。從微互動和過渡到內容層次和文案，團隊將體驗的每一層都視為關懷的時刻。
平臺本身深刻地體現了這種精神。該網站的結構旨在支持情緒復原力和實際決策，優先考慮清晰度，同時又不犧牲溫暖。資源易於瀏覽，支援感覺即時且人性化，至關重要的是，體驗不是對用戶說教，而是與用戶對話。
字體在這裡起著微妙但重要的作用，將現代襯線字體與開放的無襯線字體搭配起來，以平衡可信度和同情心。佈局模組化且靈活，為平台提供了發展空間，同時保持了使用者體驗的簡化。
威洛說：“建立這個視覺系統是為了提供資訊和賦予女性權力，我們希望女性能夠感受到被支持，而不是感到不知所措。”
這種程度的關注也延伸到了品牌的象徵元素。該標誌是一個由一條線相交的圓圈，其靈感來自於羅斯自己的手術疤痕，將失去的痕跡轉化為力量和生存的痕跡。這是一種安靜但有力的姿態，將身份建立在生活經驗而非抽象的象徵意義之上。
在整個過程中，羅斯始終密切參與，以倖存者和倡議者的視角指導團隊。 「她的脆弱、清晰和遠見使得這項工作意義非凡，」Willow 補充道。她的故事讓這部作品不僅更個人化，更有意義。 」
這種使命感深深植根於 Scout Lab 更廣泛的設計理念中。工作室專注於人類和地球健康，採用系統思維方法進行品牌創建，設計時不僅考慮事物的外觀，還考慮它們在現實世界中的運作方式。無論致力於永續發展計畫或女性健康平台，目標始終不變：創造周到的工具，改善人們的生活。
對 The Previvor 來說，這意味著建立一個能夠容納悲傷、勇氣、複雜決定和短暫希望的品牌。這是一個明顯的例子，說明設計不僅僅是視覺交流，它還可以是一種關懷的形式。
「我們相信設計應該改善生活和系統，」Willow 說。 「Previvor 計畫讓我們有機會將設計作為一種關懷和聯繫的工具，確保女性能夠做出改變生活的健康決策。這才是為人類健康而建的建築。”
內容來源: https://www.creativeboom.com/
